订酒店要谨慎选择

快过节了,本来想定个酒店开心玩玩,结果经历了一次较难受的事情。针对这次事情,简单做个复盘。

1、在美团,需要二次预定的酒店都是代理的,价格偏贵,且退订几乎不可能。

2、出现商品退订问题,美团客服只参与调解,不会实际解决问题,主导还是商家,客户维权难。

3、商家提供的产品的赠送数据过度夸大宣传,原价699元的酒店,在宣传海报中则写成1999元。另外,订房就赠送的服务,全部被宣传成套餐赠送服务,给人极大的锚定错觉。

这次事情,是教训,也是成长。损失的是金钱,收获的是经验。下次定酒店,我会选择酒店官网。

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