一、自我觉察:
上直播课时,我鼓起勇气连麦了,但是我只敢当来电者,过程中,我太紧张了,语速很快,又或者是我的设备不好,声音听不清,我只感觉我讲完后倾听师反馈的不是很理想。
今天我鼓起勇气和同学们练习第5次倾听,我是第一轮当倾听师的,过程中,我很慌乱,因为我本来希望她讲老师给的案例,那样的话我思考过,应该会有工作方向,但是她选的是别的案例,一开始我还能尽量冷静面对,可是越到后面我越不知道怎么展开,最后听到只剩1分钟的提示我太慌乱了,语无伦次,草草结尾。
讨论的时候我感觉他们说的头头是道,而我除了慌乱想逃跑,没有其他了。
第二轮我做观察者,受前一轮影响,我连计时观察都很紧张,生怕不知道一会怎么去给他们反馈,果然到我反馈的时候我觉得自己并不清晰,一片混乱,连我自己都不知道自己要说什么,我只觉得我给她们的感觉一定很不好。
第三轮我当来电,我本来想努力扮演好来电者,但是是不是我语速太快了 一开始总感觉不对,他为什么不接话,那我要说什么,到后面他回应我的情感以后我好多了,但是感觉他问一些问题的时候我会不知道该怎么回答,因为案例上没有,我觉得自己延生不好,让他不好发挥了。
三轮下来,也发现一个问题,我做倾听很紧张,他们也一样,因为我感觉大家都没把这个倾听做得很顺畅,觉得每个倾听师都有个共同问题,那就是不能做到清空自己,专注倾听,因为听的同时要思考自己该怎么反馈,要思考接下来的工作方向,这些都是很陌生,很棘手,可是不做倾听时她们都能很好的表达自己,而我不能。所以我比他们多了个议题,我害怕互动,害怕处理人际关系,我不知道该怎么应答。
我甚至不知道自己这样的鼓起勇气对我来说是好还是坏,仿佛我没做好准备时的鼓起勇气反而是对自己二次伤害,可是等我做好准备,机会早已失去,那我到底该何去何从。
经过这几件事我的反思:
1.我随时处在自我否定的模式,随便做了一件事说了一句话,我都会思量我这样做是否会让别人困扰,不舒服。我感觉做得不好,糟糕透了。
2.我好像很需要别人认可我,需要别人跟我说,你做得真不错。
3.我特别害怕跟人互动,这是为什么呢,是因为我对自己不认识,不知道自己到底是什么样的人,总希望得到反馈以确立我自己的到底是怎么样的吗,我总想知道自己到底是怎样的一个人。
二、如何改变
1.接纳自己的不完美,但是我要把倾听工作做好,核心技术一定得过硬,得想办法提升,方法:看书找到理论方法,然后找一些东西来听,听完后提炼重点。
2.不要苛责自己,因为技术不够而导致不自信没有必要,看到技术不够补技术,自己的课题就是如何提高技术,别人有什么感受是别人的问题,她愿意反馈我欢迎,整好可以找到提高的方向,别人不反馈,那说明别人不难受,或者别人也没觉得有这个问题,如果她们看到了问题还难受但却不反馈给我,那就是他们的课题了,我改变不了,掌控不了,做好我自己的课题就好。
3.也不要苛责别人,老觉得他们很厉害,等发现他们其实也没有想象的厉害时而感觉自己好像还好,还没被甩开太狠,应该正确看待,厉害一定是人家过去的经验里有所积累可以做的水到渠成,做不好,那人家也在努力要做好。
4.不要把精力花在和别人比较自己到底好不好上面,而应该聚焦当时要做的事,调动我的所有能量去听和反馈就好。
三、计划实践:如何提高自己的思考、概括总结能力
1.找到了一本《结构思考力》的书,看一看
2.百度搜到了一篇文,写的很好,大致意思就是提高思考能力就是三要素:大小、方向、作用点,其中大小就是掌握知识的宽度和深度,只有掌握的越多,才约容易针对要思考的东西建立链接,其次就是方向,方向就是目标目的,你要思考的是什么,最后是作用点,作用点就是围绕目标和方向去筛选已知道东西来建立链接,然后就达到了整合思考的目的。
那我现在想思考的是:如何提升倾听中的概括总结能力,多路处理的能力。
我想应该分几步实现:
第一步:扩大知识圈
1.先来心理学相关知识,今年内完成10本书。
2.再来日常生活的实时动态,去了解潮流。
3.学习地理历史风土文化人情,多了解不同地域的文化差异。
第二步:学会抓重点
1.培养自己的目标感
2.培养围绕目标抓住重点到能力
第三步:应对突发事件的应变能力
1.凡事思考三种解决方案。
2.停止机械做事,多问自己为什么这么做,还有更好的方案吗?
3.改变意识:
现在的理念:认为思考很累,思考很浪费时间,脑袋根本不愿意思考。
要改变:其实思考是磨刀不误砍柴工,能提升效率做起来肯定会累,但是累是为了更好的闲,更好的不累,所以很值得花时间和精力去做思考这件事。
可以带来的好处:让自己变得有主见,有想法。这样思考力应该能得到提升,也许还能提高大脑的多路处理能力。