2022-09-18《稻盛哲学为什么激励人》

稻盛先生认为,若想建立相互理解、相互信赖的组织,关键在于打造组织内的横向关系,即“伙伴关系”。《京瓷哲学》中有名为“重视伙伴关系”的条目,大致内容如下:

“自京瓷创立以来,我一直致力于建立心心相印,互相依赖的伙伴关系,并在此基础上开展工作。因此在京瓷公司,同事间的关系并非领导与员工之间那种纵向的从属关系,而是朝着同一个目标一起行动,并为实现梦想而团结奋斗的同志关系,也就是横向的伙伴关系。”

“合作伙伴之间互相理解,互相信赖,才使这一切成为可能”

企业家或管理者要想发挥领导力,需要满足两个阶段的要求,首先是“基于伙伴关系的行动”,即与下属建立互信关系;其次是“基于主观能动性的行动",即提振员工的士气和干劲。

倘若缺乏信任关系,那么不管上司如何激励下属"加油”“努力”,都无法取得成效。换言之,如果没有“基于伙伴关系的行动”,“基于主观能动性的行动”就无法发挥作用。

所以说,稻盛先生提出的“横向的伙伴关系”,其核心是与下属之间的互信关系。为了建立伙伴关系,领导应该如何对待下属呢? 《稻盛哲学为什么激励人》这本书从脑科学的角度出发,对该问题进行探究和讲解。

领导无意识的言语会对下属脑部造成何种影响

恳请自问一下,我们平时在和下属讲话时,是否对自己的态度和言辞有所注意呢?  脑科学的研究表明,领导的言语对下属的大脑会产生重大影响。

研究者首先找到8名实验对象,让他们讲述两种经历,一种是“与鼓励自己的好领导之间的愉悦经历”,另一种是“与打击自己的坏领导之间的不快经历”,并进行录音,然后让他们躺在MRI检查设备中,一边播放他们自己的录音内容,一边观察他们的脑部活动。

其结果非常耐人寻味。面对交恶领导的言语,下属的脑部机能会下降。

结果表明,一旦实验对象开始回忆与交恶领导之间灰心丧气的不快体验,其大脑的两大部位的活性就会降低。

具体来说,负责检查错误的部位的反应会变得迟钝,从而增加了在处理复杂课题时的错误率。与此同时,由于负责回想成功体验的部位的活动也变得迟缓,因此自信心也会逐渐丧失,可谓陷入了一个负面循环。

面对心仪领导的言语,下属的脑部机能会激活

反之,一旦实验对象开始回忆与心仪的领导之间鼓舞人心的愉悦体验,其大脑中负责激活诸如希望,慈悲,快活,正念和成长意欲的大脑神经元回路以及负责激活积极心理状态的脑前额叶便会呈现活跃状态。

至于岛叶,则拥有察觉他人心情的功能,其一旦活性增强,一个人对于他者的情绪反应就会变得较为敏感,从而增进团队合作时的协调性。

正因为如此,稻盛先生才一直把员工视为伙伴,并致力于建立心灵相通的关系,打造团结一心的组织。他曾呼吁:“不要让上下级和同事之间的关系止步于雇用关系,而应该升华为亲如兄弟或父子的关系”。

人心一旦互通,就会进入"万众一心”的精神状态。此时,人们的大脑就会被激活,并以积极向上的状态努力投入工作,进而在工作中获得幸福感。

总而言之,稻盛先生把“建立心灵相通的关系”作为成功管理企业的第一步,其论点的合理性已经被脑科学所证明。

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