4招情绪管理心法 友情分享

别再把生命浪费在生气！4 招情绪管理心法，跟坏情绪说 byebye！

「早上闹鐘没响，又没搭上地铁或出租车，手机也忘了带……真倒楣！」

「工作出包了，老闆怎麼老是只会说风凉话！」

「客户一下要改这个，一下要改那个，到底烦不烦啊！」

公车不来，结帐的队伍很长，下属不听话，上司不讲理，客户很难搞……这些事情要是都要计较、都要生气的话，肯定会把自己累得半死。严重的话，甚至会引发冲突，导致人际关係出现裂痕，或是丢了饭碗，误了前途。对自己、对身边的人都不是好事。為什麼生活中充满令人抓狂的事？

导火线 1：现代人「都很忙」

少子高龄化的情况日趋严重，很多国家也同样迈入人力走下坡的时代，造成少数人必须完成大量的工作。这情况不只职场如此，现阶段不论男女，大家都得一边工作一边养儿育女、照顾父母，处於「家庭、事业蜡烛两头烧」的窘境。在这样的情形下，「忙」往往会成為疲劳、烦躁、生气的主要原因。

导火线 2：科技发达「等不得」

看看你的四周，是不是有那种对方没有马上回信就发火的人？公车误点、飞机不飞就坐立难安的人？还有，一旦在便利商店买不到自己需要的东西，就碎碎唸个不停的人？

科技的发达，让我们的生活变得舒适、方便；但相对的，我们对「不舒服」、「不方便」的忍耐力也大大降低了，而这也是造成不满、不愉快的主因。

导火线 3：全球化「摩擦多」

引发「怒气」的原因，很多时候是来自於「价值观不同」或「生活习惯的差异」。

和价值观、习惯不同的人沟通，往往会让我们很火大。今后，全球化的脚步还会越来越快，如果不具备包容力、同理心等「打破彼此差异」的良好沟通技巧，想必生气会是常有的事。

只要被情绪缠著不放，动不动就因為一点小事生气，做什麼事都会觉得不顺，甚至可能殃及身旁的人，将使得人际关係变得紧张。

然而，该怎麼让怒气瞬间消失呢？日本怒气管理协会的代表理事安藤俊介在《输给怒气的人；活用怒气的人》中教你如何「与怒气相处」，并非完全不能生气，而是好好「活用怒气」来管理你的愤怒。你可以这样做：

1. 跳「Tone」一点

只要一直想、一直看那个让你生气的对象或事情，怒气就不可能缩小。越想越生气！搞不好你的怒气还会变得更大。

「把注意力从生气的对象上转移」，怒气才有可能缩小，大幅减少焦虑恶化的情况。

可以做些自己喜欢的事来转移情绪，像是有些人会去吃甜点、看搞笑影片、找朋友聊天，有人则是读自己喜爱的小说，如果你也是这种人的话，不妨随时在包包裡放入喜欢的作家书册。

2. 啟动「大脑新皮质」

万一是在开会，老闆碎碎唸个没完，这时就算心裡再不爽，也不能拿小说出来转移注意力，否则肯定是火上浇油，你更别想清静了。怎麼办呢？

这样的情况下，你可以用有点复杂的「计算」或「翻译」等理性思维，让你「没空、无法再想著激怒你的对象」。试著「在心裡倒著数数」，例如「100、97、94、91、88……」像这样，从 100 开始每隔 3 个数往回数。最好是能在情绪还没那麼焦虑，或只有一点点生气时就这麼做，如此就可避免突然失控发飆，事后再来后悔。

怒气来自於被称為「原始脑」的大脑边缘系统，掌管本能反应──主要控制人所拥有的喜、怒、哀、乐等感情，让我们產生本能的反应。「愤怒」是我们面对敌人时，大脑所作出的一种出於本能的防御机制。而当我们「计算」或「翻译」时，所使用到的部位是理性的「大脑新皮质」──位在大脑边缘系统的外侧，负责语言、计算等「理性」的功能，是让人类能够社会化、融入群体生活的脑区。

因此，在计算或翻译时，大脑新皮质会受到刺激，我们将得以回到能够冷静判断的状态，避免受怒气驱使，而做出过於冲动的行為，改以採取理性的行动和表现来应对问题。

3. 设立「人际防火区」

「怒气」这种东西，具有从「强势」处往「弱势」处宣洩的特性。就像水总会从上往下流一样。比方说，当你很烦躁的时候，部属来找你讲话，你会板著个臭脸，爱理不理的；可是换作上司来找你讲话，你就算再不耐烦，也会和顏悦色地小心应付。但这并不代表我们就可以对「从上往下」的怒气视為理所当然。如果你放任自己这样做的话，将会失去周围的人对你的信任。

当你心烦意乱的时候，最好不要跟比你弱势的人接触，或是一把火上来，快要冲著无辜的人发飆时，赶紧试著把对方的脸想成「上司的脸」、「父母亲的脸」等地位比你高、比你强势的人的脸。万一真的不小心让怒气往下发洩了，事后一定要老实道歉。

4. 让自己「习惯不方便」

生活越是便利，我们就越容易焦虑，导致我们「等待」、「忍耐」的修养变得越来越差。為了重拾「耐心」，你不妨试试「一日不带手机」，好好练习「习惯不方便」这件事。

现在大多数的人都会拿手机出来查询转乘资讯或是餐厅营业时间、评价等，要是没手机的话，就只能花时间看路线图、亲自跑一趟确认，或是改变主意，到附近其他有开门的店了。

生活中还有许多有意义的事，千万不要把生命浪费在生气、焦虑上，不但「伤心」「伤身」又伤和气！