是成本决定价格,还是价值决定价格?

商业世界中,应如何定价?是成本决定价格,还是价值决定价格?

老一辈的人,喜欢用肉眼可见的成本衡量价格。

例如他们可能会说:这款布鞋,我看成本20块差不多了,卖个30块够可以的了,怎么还有人去买那些几百上千元的鞋子呢?

年轻人,对价格的理解截然不同。

例如他们可能会说:这双鞋可是XX球星限量签名款,我出3000元收,有的速来,在线等。

为什么同一款鞋子,有人50元都觉得贵,有人3000元都认为值得?这里就涉及到产品定价的问题了。

那么,价格到底由什么决定?如何定价才合理?

这里需要引入3个概念:功能价值、体验价值和个性化价值。

1.功能价值

在鞋子这个例子中,就是能穿起来走路的工具,具有保护双脚、保暖等功能,这便是用户能感知到的功能价值。

再如,一个包包,它的主要功能价值就是收纳物品;一块蛋糕,它的功能价值就是填饱肚子。

如果单单从满足功能价值的角度来说,同样能满足功能价值的两款产品,顾客比较的标准就是“性价比”。

性价比不等于便宜,性价比有两层含义,一是东西便宜的同事,谁的质量更高,谁的性价比就更高;二是东西都挺贵、质量也很好,谁更便宜,那么谁的性价比就更高。

就好比,在一元店挖掘到“宝贝”,或者是在高档门店刚好买到“打折款”。

所以,单纯拼功能价值的产品,竞争优势就在于高性价比。

如何提升性价比?

1.通过规模效应,让边际成本降到更低,如大批量进货。

2.提高生产效率,利用技术优势降低成本,如采用科学管理手段或者机器替代人力,提升单位时间的产出,从而降低成本。


2.体验价值

基于纯功能价值的产品,终局都会是“内卷”,卷到成本线边缘,大家就差不多停止价格战了,除非有更新的技术能够继续降低成本。

所以,如过不想产品定价过于被动,那么挖掘体验价值就是另一条出路。

例如,卖蛋糕的门店,把普通造型的蛋糕,做成卡通形状,并配以精美包装,以及匙羹,成为网红蛋糕。这款蛋糕让顾客满足填饱肚子之余,还能产生体验的附加值,如拍照发圈的“社交货币”、随时食用的便捷性、送朋友体面的精美包装等等。

如此,可以让产品跳出价格战的“内卷”,赋予更高的价值,获得定价的更多主动权。

如何在功能价值基础上,增添体验价值?

最核心的逻辑便是,从产品逻辑转变成用户逻辑,从打造一件产品扩充为打造一种体验。


3.个性化价值

个性化价值,是产品销售中最高级的卖法,因为它能实现每位顾客的私人订制。

例如,私人订制的旅游,完全根据用户的需求和想法,定制用户所需的旅行。客户能够体验专属风格、主题的旅游路线,自由的行程安排,也能获得舒适的一对一服务。

再如,全屋定制,当客户想装饰自己的家时,全屋定制公司会派出专门的设计师上门测量勘察,再设计出一套符合客户住宅的家居摆设方案。在这个推崇个性化时尚的时代,私人订制化服务能够给客户带来更高价值的体验。


小结:当我们谈定价的时候,离不开谈价值。

图自《底层逻辑》

对于只满足功能价值的产品来说,成本确实对定价影响最大,可以说成本决定价格;

对于追求体验价值、个性化价值的产品而言,其产生的稀缺价值越大,越能够进行高定价,因为这时候是价值决定价格。


365天思考 / DAY118

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