2022-11-27换个看问题的角度

太专注于现实，会在解决问题时很糟糕。例如，退休的人是不是比失业的更快乐一些？两者处于同等地位，都是有时间没闲钱的人，但是据调查退休的人快乐得多。原因在于，退休的人认为是自己选择了退休，自己有控制权。所以，用“年休”代替失业。我们生活中的，可能对于自己的快乐没有多大关联，而我们感觉到对现实的控制力是有关联的。

一个有创造力的人需要和其他比你更加理性的人分享和寻求意见，通过成本效益分析，有效的投资报酬率的测验，这是合理的。

但是反过来，却并不成立。很多有现存框架的人，比如工程和经济的框架，认为那个逻辑就是答案。

相对于心理想法，更加看重机械化的想法。一个心理想法的例子。

伦敦地铁，最好的旅客满意度提高的服务，不是增加铁路的数量，或次数，而是安置在站台上的显示板。因为等待的质量，不是时间的长短，而是等待期间对于无法把握时间的焦虑。在标写着倒数4分钟的显示屏旁等待地铁，要比茫然地等待4分分钟，感觉好得多。交通灯显示也是可以减少交通事故。因为公路暴力，焦躁，以及不耐烦，在看到等待的时间后大大减少。而绿灯处显示时间，会让你看到只有5秒时决定冲刺，

在绿灯处显示倒计时会增加交通事故。所以，在做决定时，要考虑三个因素，技术，经济和心理。并在这三个层次中找到最好的解决方式。好的技术，也会基于好的心理想法，因为人专注于这件事情会比其他做此事的人要做得好。这个叫目标分散。谷歌在心理方面和在技术方面同样成功。

我们也可以用心理学去解决我们本来都不认为是问题的问题。

高速收费站，给个通道两倍价格， 有些人的时间更宝贵，愿意花费两倍价格付费，而不是长时间等待。但是，人们会讨厌这种做法，认为你有意设置拥堵来增加收入。我们为什么要为你们的无能付钱？改变这个框架，把这些多收的钱不放进公司的口袋，而是去做慈善，人们的想法会完全不一样。既有效，又能被公众认可。

如果只是想到钱和利润，就会作出错误的决定。但是人们并不是对多付5元钱有意见，而是对5元钱的去处有意见。这个对于税收政策有很大影响。

所以，选择对的思想框架和感知价值，实际价值会完全地被改变。直觉在任何时候都是有漏洞的。