2019-07-23 如何看待共享办公 上篇

恰逢今天与一位英国利物浦大学研究生聊天,他的专业居然是创新业务专业,基本是研究新商业形态和创新模式,因此聊到以下话题,挺有趣,略作记录:
如何看待服务时代的来临

从2008年拐点开始,我国各行业内需增加,经济推动从出口依赖度的70-80%,到目前内需拉动的房地产业到新零售行业,再到各类互联网激发的国内内需经济,我们的产业结构发生了深刻变化,亿万中国人生活方式也随之改变。

我自从2011年毕业开始,不知不觉随着这波浪潮跌入服务行业,7年零售,3年共享办公,对此体会颇为深刻,第一第二产业的发展虽然仍是主流,而通过从事办公服务业态,能直观感受各行业的服务形式和业态都在蓬勃发展,不仅仅是服务于C端的各类国内电商、跨境电商、传统商贸、还有现在的网红新媒体等各类中小型团体或公司崛起、不用说传统的TMT行业、IT互联网产业仍然发展迅猛,同时诸多平台级公司在改造的各类餐饮、外卖、网红、出行等,当然还有青少年为之疯狂的游戏、电竞等上瘾产业,也有家长纷纷献金的五花八门的K12教育产业上下游,更别提传统和非传统的金融行业,以及各类包装着金融属性的养老保健产业等等。
是的,我们身处在一个服务业吸收大量剩余劳动力,也是一个势不可挡,重塑我们国家30年从穷到富,从农村到城市,从工业到服务业的变化,还夹杂着网络连接,信息爆炸,熟人社会崩塌,陌生人社会建立,物质转向非物质,人口老龄,数字化社会等等。
我为这个服务时代的多元迸发彷徨,同时我也为这个服务时代的乱势而兴奋,一个不断搅动的社会具备更多机会,也意味着没有阶级固化。
而为什么对这么多行业和变化能有那么深的感悟,因为我们身处在为这些变化的新生事物提供服务的行业,同时我们本身也是一个新行业,共享办公
什么是共享办公?这个行业目前在国内是一个什么样的情况?

什么是共享办公?我想说这个不是重点,从国外的联合办公舶来国内,从万众创新大众创业的政府孵化器萌芽,到服务式办公兴起二房东泛滥,切入到传统楼宇经济广大市场,从共享模式到办公服务运营提供商,短短3年,我们随着市场和行业的变化,不断变幻着形态。从政府补贴,到市场立足,从别人不断融资ABCD轮挥霍到迅速退出市场,我认为这行还缺少很多真正为客户需求着眼的淡定,太多被资本的裹挟和不知所措,弄得众多创始人无法慢下来,无法去体会当初创业时的愿景和理想。

我的观点是,国内的共享办公缺乏淡定,缺乏对传统行业的借鉴,一味借鉴新玩法,新的互联网经济形态,而我却认为,我们最应该借鉴的是传统酒店行业的发端及业态发展脉络。这也是我重点日常琢磨的线索,酒店行业的发展时代背景及方式方法。
这个行业的出现,满足了目前市场的什么需求?

这个行业的出现,始于国家的大众创业万众创新,也确实通过补贴和那个时代资本泛滥激起的中小型公司创业潮,那个时候政府提供了大量的政府补贴孵化器用于吸收这些企业的事业开展,然而一方面市场需求远大于供给,因此,大量楼宇修建出来,用于承载这部分需求,但是由于我国房地产独特的散卖政策,造成大量的楼宇实际上分散产权,也同时无法满足很多客户个性化的使用场景。

同时,由于政府的逐步退出,众多孵化器的市场化或关闭转移,不少企业被释放回市场,对于楼宇的产品使用需求则大量激活。
当然,对于以前楼宇业主方提供的产品是极其粗放且粗糙的,也基本只针对大型国企外企,大面积清水租赁使用,且租期长又稳定。
大量业主对于众多中小微企业是非常不了解其需求,同时又很苦于无法高效提供产品与服务的。
因此共享办公的出现,是随着中国这批占据企业90%数量的中小企业的爆发而发展的。中小微企业有着鲜明的特别,短生命周期(不止大众理解的2.3年,其实我们接触到的更多是0.3-1.5年之间比较高频),如此短的生命周期,必然不会承租清水自己投入装修,纵然自己投入,也会极低预算装修,品质和甲醛带给员工的也是极大的负面和伤害。因此精装趋势则交给了各重量级的运营商来承担,这也是为什么大量的共享办公品牌需要大量融资的原因。
除了客户生命周期高频以外,服务业和互联网的蓬勃发展,以往制造或者工厂经济之外,衍生出来大量的运营或销售前端型工作,很多工作通过网络链接即可完成,实现面积的高效利用,以前大型企业处于各类考虑,场地功能划分了大量浪费的面积做展示区、休息区、洽谈区以及各类员工体验或者张扬个性的公区等,因此坪效都在15-20平/人。但是中小企业无此实力,却需要提供同样的员工体验和客户体验,因此共享办公能够给中小微企业避免以上尴尬处境,同样能够给客户和员工带来舒适度。
再次,随着时代的变化,员工逐渐进入到90后,甚至00后马上进入职场,这代人天然带有审美情感需要,要想顺利招聘员工,甚至留住员工,提供更好且安全的办公环境是首当其冲的选择。在以前资源型生意时代,老板就是核心,90%重要性是老板,因此办公环境以老板省成本为首要。而当前,市场经济,员工是公司资产而不是负债的时代,对员工好就是对业务发展的必须。因此,给予员工更好的环境是必选项。

啰嗦那么多,共享办公的产品需求是有现实趋势基础的,并非一味的政绩产物,同时,这个势头不会停止。
——以上为《如何看待共享办公》上篇——
下篇会是以下问题的思考与解答,下次空了再写
未来共享办公行业在国内的发展趋势您能做一个大体的分析吗?
对于目前的行业情况,您认为中国共享办公发展的问题是什么?
这行实现价值或者盈利的路径

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