【思考】遇到问题时，这3个反应最佳

一般人在遇到问题时，常常第一反应是——这个是谁的过失。

这在职场中也非常常见，比如公司的业绩下滑，于是领导组织开会来解决问题，但最后会议常常会演变成追责大会或者是批判大会，不仅问题没有得到解决，还搞得大家士气低落。

那正确的做法是什么？

在《专注力》这本书中，作者提到了3个更有建设性的做法：

①现在能做什么来解决问题

首先，与其去过度追责过失，不如先放眼未来，思考可行的应对方式，集中精力解决当下的困境。

②谁是解决问题的最佳人选

其次，在构思解决方案的时候，不要忽略人的因素，要考虑谁能提供解决方案，或者谁是解决方案的最佳执行人选。

③避免相同的问题再次发生

最后，积极复盘，反思是哪个环节出了问题，是人的问题，还是流程制度的问题等，然后修改优化，避免再次出现类似的情况。

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