电子客票

据中央广播电视总台中国之声《全国新闻联播》报道，从6月20日开始，电子客票在全国普速铁路推广实施。更多旅客将享受电子客票“一证通行”带来的便利。

从6月20日起，电子客票将覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，共涉及1300多个车站。此次推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。 普速铁路实施电子客票之后，旅客出行在购票、进站乘车、退改签等环节都将发生一些变化，这也为旅客出行带来了不少便利。 杭州火车东站值班站长刘晓江介绍：“实行电子客票之后，进站检票的凭证由原来的身份证件＋车票，简化为持有效身份证件即可，实现了‘一证通行’，进站的核验、检票效率也大大提高。闸机验票速度由原来3.8秒每人降低为1.3秒每人。” 在购票方面，旅客可以通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化。旅客如果退票或改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可以足不出户，直接在铁路12306网站即可办理完成。 中国铁路南昌局集团有限公司客运部客管科副科长严向明特别提醒：“如果通过现金或者车站窗口购买电子客票，也可以在网上办理，但需在180天之内到车站办理退款手续。”

使用电子客票后大约可以节约纸张4833吨，相当于少砍伐9.6万棵树。在绿色环保理念越来越深入人心的当下，电子客票的全面推广必将成为节支降耗、绿色环保的好举措。

虽然此方法可以减少纸张的使用保护树木，也可以杜绝票贩子的一些非法牟利手段，但我并不觉得这是一个非常好，并且毫无缺点的办法。

保护环境确实好，但是票贩子也可以给一些人带来方便，就比如自己吧，也曾经因为实在是买不到票，而在票贩子手中购买票，这样虽然是不合法的，但是也是购买者愿意的，还有就是全面推行电子客票，对于老年人和儿童会带来极大的不便，没有说要责怪社会的发展，还有5g生活给人们带来的方便，但是目前国家的老人也是占很大比重的，他们的出行会很不便，有许多老人并不会使用智能手机。甚至有许多年龄大的，并不识很多字，由于自己上大学吧，然后或者是回家之类的，经常会坐火车，会看到许多老年人对于出行与坐火车很抵触，主要是时代发展，他们跟不上，还有许多时候就是农民工过年抢不到票的情况，然而他们也不会用手机抢票，这样会给人带来很大的困扰，没有说必须要顾及他们，但也确实要有一定的办法，也千万不要嘲笑他们，给他们以最大的尊重才是你优秀的表现。人民才是国家的希望。

希望有关部门能深刻地考虑各方面的问题，不要方便了自己，而耽误他人，自己的建议就是原先的纸质票，尽量保持人工售票，现在的电子客票可以年轻人使用，并逐步的转换，但绝不要淘汰纸质与人工售票，未来不确定，但就目前而言是绝对不可以大面积淘汰人工售票。

服务转型升级，旅客体验更佳。电子客票的全面推广，提升了服务品质化。随着经济社会发展，人民群众对出行方式和服务质量提出了更高要求，交通运输行业也在不断强化服务意识，提升能力水平。实施电子客票是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，运用信息化、智能化技术手段，持续提升旅客出行体验，深入实施客运提质计划的重要举措。一张车票的变化，背后反映的是交通运输部门服务意识的提高和服务能力的提升，也是交通运输部门向人民群众对美好生活的向往所交上的答卷。

相信国家会以人民为主，协调各方完善所有的基础设施，让年轻人出行更加方便，让老年人不再害怕远行。

未来美好