一位读者来信说:
我在一家不到200人的小型初创公司做工程总监,我们公司主要为全球市场开发企业软件产品。这8个月以来,我一直在努力争取副总裁的位子,但后来公司在经济衰退中遭受重创,开始进入巩固整合阶段,所以我的那些计划就被上司暂时搁置起来了。我们埋头苦干了9个月,如今形势有了转机,于是我又提起升职的事。他说他很赏识我做的工作,也认为应该将我提升为副总裁。但接下来,他让我为自己升任副总裁制定出一套目标和一份路线图。
我想问您的是:如果我的升职目标得由我自己来制定,我该如何与上司谈这个颇为关键的问题呢?
通常,员工的升职计划应该由提拔他的人而不是他自己来制定。这是因为升职就意味着要承担更大的责任——管理一个新项目,取代某个离职的人,或者仍从事原来的工作,但下属的人数或任务量增加了。上司决定安排一个新的或更高职位的依据,就是它是否有助于解决与公司目标相关的某个业务问题。
既然公司一般不会让员工来设定组织目标,那么我们就可以知道,你的上司实际上是在试探你,想让你猜一猜若想升职需要具备哪些条件。
我觉得有三种可能性:
A.你的上司的确要提拔你,而且也有了一些想法,但还没找到一个适合你的位子。因此,他希望你自己能提出充足的理由,帮助他说服其他高管和他的上司,同意为你安排一个副总裁的职位。
B.你的上司并不真的想提拔你,因为这对他自己和他的事业都没什么帮助。在他看来,你留在现在这个位子上倒是对他比较有利。
C.我是个饱经世事的老头子,照我看,你的上司并不是在和你耍滑头,他只是希望你主动一些,提示你如果想升职的话,应该从哪些方面为公司出力。
在以上这些情况下,你的上司都对你有所保留。他并没有说明你为何要自己制定“目标”和“路线图”。现在你该如何应对,取决于你面对的是这三种情形中的哪一种,以及你的上司是否与你的利益一致。你需要掌握更多的信息,才能确定下一步该怎么办。
选项A
要想知道你的上司是否处于“A”情形,就问问他还有谁会看到你的目标和路线图文件。告诉他你需要知道这一点,因为写给他看和写给一群人看是不一样的,如果是后者,你就得添加足够的背景信息,才能让他们了解你的计划。
如果你的上司说,是的,别人可能也会读到你的计划,那么你就问问他,这些人可能希望在路线图中看到哪些内容。有没有某些业务目标是他们所重视的,而你当上副总裁后就有望实现的?
这并不是获得提升的理想方式,而你的上司未能把公司需求首先告诉你,也没有向你说明如何才能升职,这表明他要么缺乏管理能力,要么就是自己在组织中也没什么实权,也许两种情况都有可能。不过,他还是想尽力帮忙的,所以说情况也不是那么差。选项B才叫糟糕。
选项B
如果你的上司说,你的计划只有他一个人会看,那么你所怀疑的事也许就是真的——他现在不想提拔你,近期内也没有这个打算。在选项B中,上司认为你当上副总裁并不能给他带来政治优势,因此,你不会成为副总裁。他给你安排这些工作只是想让你忙上几天,没时间去打扰他。
如果你以要点的形式提交了一份清单,上面列出几个潜在的目标,而他却在里面不断地找茬,你就应该知道你面临的是选项B了。比如他可能会说,“我无法确定这是不是真的符合公司需求”,“你为何觉得自己能实现这些目标呢?”,“你要如何处理那些额外的工作?”
这些问题本该是由上司来回答,而不是要求你自己解决,你所要做的只是从旁协助。
如果你想在公司中再升一级,仅凭一份路线图是不够的。你需要一个真正的支持者。
公司提拔某人并非是为了奖励他过去的成就,而是因为有的人希望他在新岗位上有所作为。(因此,你工作干得好也许反而得不到提拔。如果你在现今的位子上大有用处,那么你的上司出于私心就不希望你升至高位。)这个“有的人”就是你的支持者。如果你的上司不能担此重任,你就得在组织中另寻他人。看看谁有需要解决的新问题,此人就是你要找的人。
选项C
也许你的上司真心想帮助你,但他希望你来建议他到底该怎么做。就像在选项B中一样,你应该在组织中找到一位支持者,让他告诉你公司看重的是哪些因素,并把这些添加到你的路线图中。
多年以来,我常常目睹老板和员工把信任托付于不值得信任之人,这让我变得性情乖张、愤世嫉俗。但这一次,也许是我错了。探知真相的唯一方法,就是把你能为公司做的事一一列出,然后将这张清单交给你的上司,从他的回答中仔细寻找各种蛛丝马迹,以此来判断他是否值得你信赖。
各位读者怎么看?你觉得是A,B,还是C?或者还有一种D选项?这是不是一次“小林丸测试”(Kobayashi Maru,《星际迷航》中的一个测试,要求接受测试者完成一项实际上不可能完成的营救任务,但最终柯克通过作弊得以过关)?
翻译:陈媛熙