一、来访者背景
性别:女
年龄:29岁
岗位:销售助理
工作时间:6年
学历:本科
城市:北京
婚姻状况:结婚不到2年,准备在这两年要孩子
工作经历:毕业后在青岛2年生产管理,14年到北京,做市场专员1年,销售助理3年,目前供职过3家公司,目前在这家公司入职11个月。
目前困惑:原直线领导调整,现任领导未到岗位,未必能让她做销售助理岗位(前期也没有销售经验),同时,公司有个机会做行政主管,薪酬有一定的增幅。但是行政不是自己的兴趣,并且也不了解这个岗位,问这个岗位是否有前途,是否后期能转型?
二、 刨开表面问题,看本质的原因
沟通:先对能力表示认可,从生产、到市场、到销售,不同城市周转,适应能力还是非常强的。
咨询师:所经历的岗位哪个岗位是自己目前最喜欢的?同时职场经历是被动还是主动选择的?
来访者: 生产管理是自己专业方向,在制造业做了1年9个月,不喜欢车间工作环境;市场是有兴趣的,销售助理是因公司调动,因为有同事离职就转了销售助理。
咨询师:比较喜欢市场类岗位,你为什么喜欢市场的岗位呢
来访者:自我感觉比较喜欢对外,喜欢对人打交道,但自我评价并不是太外向,太灵活的那种。
针对兴趣和方向,做了霍兰德职业兴趣测试,测试结果是ESA。 并进行了解释,E分值比较高,说明兴趣点是喜欢和人接触的工作,精力比较充沛、工作有组织和计划。
来访者:“上面还和我挺像,但有一点我平时不是那种特别精力充沛的那种”
咨询师:以上是测评是综合的,但是缺少一个“人格因素”。人格因素是很难调整的,上面分析的是能够改变的因素。比如兴趣、能力等。
来访者说:“测评是我的兴趣点,但是我觉得能力与兴趣之间有一定差距”
咨询师:“嗯 认识到这一点非常好,接下来我们就是怎么如何提升能力的问题,先说你兴趣的市场岗位” “是否对市场岗位有细分了解,是否曾经做过哪类市场岗位的事情比较有成就感”
来访者说:“刚到北京的第一家公司,总部是北京,全国有35个办事处,市场部的工作偏文职,就是统一一下市场活动费用,活动跟踪之类,做的市场专员。
咨询师:“嗯,当时感觉怎么样呢”
来访者说:“部门很小,有商务部经理一起管理,没什么意思,就是偏文职,可能我们公司不够大,不够系统”
咨询师:“有没有自己喜欢的岗位,或者哪个领导、同事做的市场岗位 你特别想做”
来访者说:目前没有接触过,所以不懂。
咨询师:“收到,明白。那目前所在的公司有市场部吗?”
来访者说:“原来有,现在没有了。公司做了调整,把市场砍掉了。”
咨询师:“收到,明白,就是目前没有锻炼市场的机会, 是吧?”
来访者:“对”
咨询师:“嗯,明白。因为工作大约6年时间,也是一个瓶颈期,需要一个明确的定位和方向,才能更好的走下去。”
“因为对市场岗位没有深入了解,可以从了解这个兴趣的岗位开始,建议从三个方面
1、找这个领域、行业的人去深度沟通有哪些岗位 具体做什么
2、可以找此类方面的书和课程去学习
3、研究一下如果要做此类岗位应该具备什么能力”
来访者说:“嗯,清晰了很多。下一步我先去找人了解,然后看看具体缺少什么能力”
咨询师:“对,这是转型的开始。 能力很多是相同的,比如说市场岗位也需要沟通能力,在目前的岗位上是否能够提升自己的沟通能力等,目前公司的其他岗位有没有更合适和市场相近的岗位”
来访者说:“那我可以尝试做一下销售。”
咨询师:“这个需要权衡目前你的生活和工作,你更想要什么,比如做了销售岗位 你可以会出差,应酬比较多,你的生活目标不是在这两年要孩子?”
来访者说:“工作还是比较重要。”
咨询师:“嗯,确定自己的目标和方向就好,要充满自信,通过自己的努力能够去转型。”
职业生涯规划师的总结
得:帮助来访者找到自己的方向和目标
失:引导地深度不够,更多自己在建议
职业困惑者的建议
1、喜欢什么就去先了解,不能“叶公好龙”
2、在职场3年后要有自己的思考和想法 不能随波逐流
3、积极学习 多和不同圈子的人沟通