未来的“百货商场”模式 小米是这样打造的

本文来源：田泽湘《多米诺商业系统》课程节选，有删改。

小米集团向港交所递交了上市申请后，被认为将是今年全球最大规模IPO。

小米的生态链，各种公司、子公司、全资公司，你分得清吗？手机，牙刷，吹风机，电饭锅，拉杆箱、床垫等……

小米未来前景如何？

“性价比”的小米商业模式

小米采用的是用一款低价红米手机快速占据市场，然后展开其他产业链。

低廉的价格，加上良好的服务，小米树立了“物美价廉”的形象。

这种方式不在于获取单一产品的高额利润，而是用远低于竞争对手的价格，迅速打入市场

用性价比占领高地，再衍生其他品类。

乔布斯说，消费者不是要便宜，是“占便宜”。

但这其中要注意的是，性价比很难做，你必须符合在降价的同时，提升价值，否则就会沦为地摊货。

小米是怎么打造这种让人趋之若鹜的价值：

开创品类 成为风口

小米看准“互联网+”风口，打响互联网手机第一枪。

开创品类第一，制定游戏规则，其他都是追随者。

同时还赋予产品一系列与众不同的概念：

“小米为发烧而生”、“年轻人的第一台手机”、“年轻人的第一台电视”……

粉丝参与 唤醒主人公意识

用户可以直接与产品研发人员对话，说出自己的想法和意见，

甚至能参与到整个产品开发的各个环节。

让用户感觉自己不是被动的接受产品，唤醒了每个用户的主人公意识。

吊足胃口 饥饿营销

每次新品上市前，大量吊胃口的信息，

各类的“谍照”、内部人士信息，以及一段段精美震撼的产品视频、广告图片，还有让人热血沸腾的新品发布会等等

抢购的氛围，每个环节都充满诱惑。

开售的时候，恨不得让朋友圈里的几千个好友帮自己抢手机。

服务做到家 情感价值

粉丝的培养，除了提供良好的产品，更加关注情感上的维系。

雷军说，要把小米做的像个小餐馆，能让用户参与进来的公司。

线上的客服各种卖萌、调皮的神回复，形成情感回路。

将用户的“投诉抱怨时刻”转化为“口碑宣传机会”。

小米生态产业链

做好“高性价比”信任背书之后，让消费者看到小米就形成条件反射，对小米推出的所有产品照单全收。

然后小米就开始做品类延伸，横向拓展生态链。

虽然不赚你1件的钱，但是赚你10件的钱。

小米开始卖电视盒子、电视、路由器、空调、无人机、体脂称、台灯、牙刷、电饭锅、床垫、马桶盖……

建立子公司、生态链公司，米家、智米、创米、峰米、紫米、极米……

小米把自己打造成为一个“百货商城”，各种产品、品牌和小米之间形成了间接利益关系。

目前我们在小米的旗舰店、商城、app等渠道，可以看到小米出售四种品牌产品。

1、小米科技自己会生产产品，比如手机、电视、平板、路由器等。

2、小米和雷军投资了100多家企业，这些企业就叫做小米生态链企业。

3、这些生态链企业制造的产品，有的是贴牌产品，大部分都是“米家”的牌子，还有的比较自由，由公司自己取名。

4、把小米看做“百货商场”模式，会从其他公司进货，拿到自己的卖场出售。

品牌只要活在当下，创造符合年轻人的消费场景即可。年轻化路线，要方便要节省时间。

这种“优质低价省事年轻”的“百货商场”模式是未来的趋势。