好的人际关系从沟通开始

今天接到快递电话,让我下楼去取快递,我们小区分为西1门、西2门、西3门,我居住在80号楼,楼下就是西3门,现在小区仍处于封区期间,只开西1门,我走到西1门需要半个多小时的时间。所以我在邮件地址会特别备注一下,到西3门80号楼后身。因为现在园区禁止快递入园,快递无法放快递柜,所以我担心快递在西1门等我,我半个小时走过去让人家等太久。

可是今天这个快递打电话让我去取件,我下楼没看到快递员。联系他他说在西1门,在下楼之前我问他是不是在80号楼的西3门,他说是的,现在他在西1门,还说我地址没有写清楚。

我突然很生气。沟通清楚之后他说半个小时能过来,我大声说:地址清楚的写着80号楼后身的西3门的,你现在让我下楼,半个小时之后我还要再下楼,为什么这么折腾人,不能有点效率吗?

挂了电话之后我生了半个小时的闷气,觉得浪费了时间。半个小时后快递员再次联系我取件,我在拐角地方听见另一个快递员正帮他指出80号楼79号楼都是哪一个,快递员表示感谢他说自己是新来的。

听到这个我顿时红了脸,在不了解的情况下,还责怪他,很愧疚。

人与人之间最重要的在于沟通,毕竟每个人的思维方式是不一样的。他本来想表达的是一个意思,可能在我们脑子一过变成了另外一个意思。把话理解成另外一个意思,因素有很多,跟个人心情、处境、看法等都有直接或者间接影响。

从前有一位风水先生到处游历,因为口渴到麦场场主家讨口水喝。场主夫人接待了他,妇人却端给他一瓢表面浮满麦芒的水,他觉得妇人为难自己,心里愤恨不平。于是借着给妇人看风水的由头,给妇人指了一处,风水极差难聚财之地,谎称为宝地。

几年之后风水大师再次路过麦场,看到方面指给妇人的“宝地”已经被妇人盖上了房子,但是妇人家已经富甲一方。风水大师打听下才知,妇人一家是大善人乐善好施行善积德。

风水大师不解,这样的好心之人为何当初在给他喝的水里放麦芒。

这时候村民告诉他:我们给小孩喝水都是这样,小孩子太皮,玩得太热回来就着急喝凉水,容易伤了肚子,放上麦芒,喝水时吹一吹,就不会喝那么快,不至于伤了肠胃。

风水大师知道真相后非常羞愧,其实当初风水大师在拿到那碗带有麦芒的水时,多问一嘴妇人缘由,就不会产生后来的误会了。

好的沟通需要坦白,需要说明白。很多误会都产生于猜测,在不明真相的情况下,我们非常容易把事实在私下里进行曲解,埋下怨恨的种子。

生活里我们很多人都是不善于沟通的人,沟通在于相互信任和相互吸纳,在沟通之前永远在面前设一堵墙,把他人的观点和意见阻挡于墙外。以自我为中心,独断独决,把自己练就成“独行侠”,他人也会拒绝跟我们沟通,甚至遭人排挤。

学会沟通,能让自己更受欢迎,也能不让误会有机可乘,毁了原本美好的关系。

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