我眼中的保险人

身为一位保德信的LP(Life Planner)是真心的把所有的客户当成是自己一般(爱人如已)的去了解他的需求,并针对需求给予一套合适的解决方案。

站在LP Ship的角度而言,每周照顾人变成是一种使命,因此件数反而是自我检视照顾人的工具,当然件数不单单只是业绩、只是数字,它更应该是你为“照顾人”这件事,付出多少的一个衡量标准。

完成3W(每周3件)或是1W(周周一件)是一种习惯养成的过程,因为要做到这件事必须得有很得体的时间安排,必须得有一定的拜访量,必须得有足够的转介绍能力、约访能力……,利用使命感去趋动自己,所有让自己成长的老师就是客户本人。

难忘的理赔案例:

那一年的秋老虎持续的发威,都已经11月了,天气依旧热,白天还是那么长,为了持续3W的使命,周六起了个大早7点不到便来到了公司,准备一些签约的资料,偌大的办公室显得非常的安静,这时传来哐、哐、哐的敲门声,心想是哪位同事忘了带门禁卡,出来一看,看到了小静(客户)抱着女儿与她的老公站在门口,门一开,她开口问说,请问这是保险公司吗?我想帮女儿买一份保险。当下,本能的告诉自己,主动投保必须得问清楚,于是领着一家三口到了会客室了解客户投保的想法,当时看客户的衣着打扮应该是属于劳工阶层,为了进一步了解,因此约了下周二时间到她府上拜访,临近拜访时间客户改了地点,约在KFC讨论保障规划,当时根据了客户需求帮其家庭做了需求分析,并引导客户思考投保对象的重要性与顺序性,客户也拿了5家保险公司给她的建议书来问我做比较,我只告诉她愿意拿钱出来买保险就是一种责任的表现,而产品只有适不适合,没有性价比高不高的问题,前后我总共跑了五趟,在签约的那一天,我还是习惯性的提早到了现场,而小静夫妻也已经在现场等我,本想上前打招呼但我停止了脚步,因为我发现他们夫妻俩正愉悦的在共同享用一碗方便面,当下证实了我的判断,也说明了为何她迟迟没签那5份建议书其中的一份,而我依据她的收入状况与保障需求帮她的家庭量身定做的保障也承保了,过了几个月突然接到了小静老公的电话,紧急的口吻说了一句:廖先生,小静住院了!因大量出血,我立马前往医院探望了解是什么原因并协助后续理赔准备,也从中得知了一个好消息与一个坏消息,好消息是小静怀了双胞胎,坏消息是~~小静怀了双胞胎(家庭环境),住了5天院后小静出院了,前后的住院费用因为保险全部获得理赔,之后我接到小静电话,在电话的那头,谢谢你!谢谢你……不断,顿时感到身为寿险规划师是如此的有价值感,往后必须秉持着一份使命感,协助客户获得财务上的自由与心灵上的平和,把保险事业当成信仰,一路前行……

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