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文章内容
1.什么是竞争
2.竞争的优势
3.竞争的劣势
4.竞争的类型
5.竞争的方式
6.企业为什么需要竞争
7.如何在业务中击败竞争对手：
企业家的6个秘诀现实情况是，即使是最好的产品和服务也是由少数卖家出售的。有时更贵，有时更便宜，有时服务更好，有时更差，但在几乎所有业务中，您几乎找不到只有您可以提供的报价。一方面，有点尴尬。另一方面，它对市场来说是相当公平和有用的。我们谈论帮助企业成长和发展的竞争方法。
什么是竞争
如果我们谈论经济，那么这是一个由几个制造商和销售商经营的市场。每个人都在竭尽全力争取买家的注意。后者有选择。例如，当一个人想购买智能手机时，他会从10家商店的10家制造商中选择型号。具有大致相同的特征，在一家商店中，他们提供更便宜的智能手机，在另一家商店-
方便交付，在第三家-购买可获得有用的奖金。这是竞争。
2019年，组织市场的竞争状况进行了研究。1,300名企业家参与了调查。51%的受访者认为俄罗斯竞争激烈。也就是说，您需要不断地做一些事情来吸引客户。
另一方面，2020年联邦反垄断局发布了俄罗斯市场竞争状况报告。公共服务部门写道，俄罗斯市场的国家参与过多。在一些行业中，达到83%，这对小企业的发展产生了不好的影响。反垄断者认为，招标会改善这种情况。这将帮助中小型企业找到商品和服务的客户。顺便说一句，写了如何在购买中寻找客户。
竞争的好处
从消费者和企业家的角度来看，情况更好。竞争给买家：
[if !supportLists]w [endif]选择。
[if !supportLists]w [endif]负担得起的价格。当市场上有几个卖家时，不可能将价格定得太高，因为总会有一个竞争对手会提供更实惠的报价。
[if !supportLists]w [endif]新货。
在竞争激烈的市场中，不存在短缺，消费者以舒适的价格从提供最佳条件的卖家那里购买。
企业家，得益于竞争，不断发展业务：
[if !supportLists]w [endif]技术实施。现代产品出现在市场上。
[if !supportLists]w [endif]服务改进。如果有很多竞争对手，客户就会被服务和优惠所吸引。
[if !supportLists]w [endif]发展。竞争对手迫使你把生意做得更好。
竞争的弊端
对买方来说，竞争没有劣势，但创业者面临困难：
[if !supportLists]w [endif]降价。如果市场上有50家公司在销售智能手机，那么51家公司会先验地关注竞争对手的价格，而这并不总是有利可图的。经验丰富的公司与新来者的成本不同。还有一些故意倾销，迫使其他人降低价格。
[if !supportLists]w [endif]破产。不是每个人都能与其他公司竞争。有些失败并关闭。好吧，如果发生这种情况而没有欠债权人的债务。
[if !supportLists]w [endif]减少企业的寿命。由于竞争，技术不断发展，某些类型的业务正在失去相关性。例如，这发生在为蜂窝通信付费的终端上。
但企业家知道，做生意是有风险的。因此，Roscongress的同一项研究表明，企业积极评估竞争的存在。
比赛类型
同一业务以不同的方式与其他公司竞争。一般来说，有4个：
[if !supportLists]w [endif]规模。一家小型杂货店与邻里或城市内的其他人竞争。如果一家汉堡餐厅扩大其业务，那么它会进入地区或联邦层面。
[if !supportLists]w [endif]表格。企业家可以将价格设定在竞争对手之下，或者借助服务来吸引客户，即使用价格和非价格的方法。
[if !supportLists]w [endif]市场。有完全竞争和不完全竞争。在第一种选择中，市场上有许多公司诚实地为客户而战。其次，出现垄断、卡特尔或腐败行为来规范市场。
[if !supportLists]w [endif]要求。当产品由2-3家公司提供时，就会出现寡头垄断。在垄断中，市场由一个生产者主导。净需求使所有企业家都有可能工作。
比赛方式
竞争本身并不存在。企业家，他们的行为、行动、决定影响市场并导致变化。因此，企业采用多种竞争方法来提高其在市场中的地位。
认真的
当企业家不断改进业务、开发服务和实施技术以吸引客户时，这是市场上的健康行为。解决问题不涉及官员、黑公关、土匪。
肆无忌惮
这是业务的另一面。一些企业家不想参加公平的斗争，因此使用不诚实的工作方法。类似的现象在每个国家都会发生。例如，有以下类型的不正当竞争：
[if !supportLists]w [endif]在官员的帮助下。企业家计划开设温泉浴场，但城里有一个水上公园。它的主人是市长的朋友，担心这些条款会抢走顾客。有阴谋，由于各种原因找不到该术语的位置，监管机构不颁发许可证并设置其他障碍。在FTS的帮助下。有时，欺诈者会利用税务机关的技术缺陷为竞争对手提交报告。例如，他们发送了一份虚假声明，据此证明该公司没有纳税。帐户被冻结，业务停止并等待税务机关解决。
[if !supportLists]w [endif]通过犯罪。一些贿赂土匪迫使企业家离开零售空间或关闭。他们威胁、使用暴力、不断损坏财产。
[if !supportLists]w [endif]在员工的帮助下。一些员工窃取客户群以出售给竞争对手。或者他们在一家公司工作，然后开办自己的企业，但从他们以前的工作中挖走客户。
也使用黑色PR。例如，在机器人的帮助下，他们在网站或社交网络上传播负面评论。
即使是这样的竞争也确实可以作为一个加分项：
“我经营着一家连锁理发店。在一个城市有一个合作伙伴在我们的品牌下开了3个点。我工作了几个月后离开了网络，但同时我复制了我们的品牌书、价格、技术并更改了名称。我们决定看看这个案子如何结束。结果，他工作了几个月，却没有足够的力量去发展。他卖了我们3个点，然后离开了另一家公司。我认为竞争很好。不必紧张，而是观察和学习。即使是负面的经历也会有好处”
但是也有一些非常丑陋的方法可以让竞争对手摆脱困境。该企业家在俄罗斯的一个地区从事备件业务。他匿名谈到了这样一个事件：
“那是在90年代后期。我有一个竞争对手，他占用了我急需的存储空间。我多次提出要购买该处所，但他拒绝了。后来我才知道，他经常去找各种算命先生，相信他们的建议。好吧，我确实贿赂了一个治疗师。她告诉他，他和他的妻子很快就会生病，为了避免这种情况，必须关门大吉。说，他的气场不好。不出所料，这个男人很害怕。他亲自给我打电话。我最终以比我想要的便宜的价格购买了这些房屋。”
也没有完全正确的吸收方案。让我们以一个电子交易平台为例。银行想买下这块地，并给出了一个好价钱。ETP所有者认为出售业务更有利可图。谈判进展顺利，但最终文件中规定了不可接受的条件。购买的钱在银行账户中冻结了几年。在此期间，企业应显示与报告中相同的结果。如果指标变得更糟，则将部分资金返还给银行。ETP所有者拒绝了这样的条件。然后事实证明，银行正在将联邦税务局“设置”在这种“拒绝”上。涉案网站是正式营业的，因此税务机关无法提出索赔。
价格
有竞争激烈的市场。例如，当您在互联网上购买智能手机或笔记本电脑时，您会看到来自不同商店的数十种优惠。这类市场的创业者经常利用价格竞争，即以更低的价格来吸引买家。
这是企业生存的正常方式，但也有细微差别。首先，最好研究竞争对手的价格，计算你所有的成本，这样低成本仍然可以盈利，不至于让生意陷入亏损。对于投标尤其如此。一些参与者不惜一切代价寻求获胜。结果，他们尽可能地降低价格，赢得并理解履行合同是无利可图的。
抑价对业务发展是危险的：
“价格竞争通常发生在低价段。很久以前，20多年前，当我们刚刚进入世界市场时（在我现在看来，价格不合理，价格低廉），我们就这样为自己筑起了一道屏障。会解释。事实上，竞争发生在客户的头脑中，他们认为：“好东西（而且我们当时在技术上已经是领先者）不可能便宜”，而我们亲手将自己推入了这个“价格利基”并得到了离开那里十多年了。听起来“好吧，他们会卖得很便宜”，但这是用于进一步开发，营销推广的资金。资金对公司来说非常重要。”
非价格
事实上，真正的诚信经营是建立在非价格竞争的基础上的。让我们看看企业家用来比别人更好的方法。
品牌认知度。当买家来买智能手机时，他会记住他听说过的名字。如果你提出一个新品牌，就会引起不信任。人们并不真正信任那些不为自己出名的品牌。
服务和维护。市场上有很多商店出售智能手机和笔记本电脑。质量和价格差不多。如何获得买家？提供最好的服务。让卖家给出所有利弊的详细建议。给予长期保证，赠送礼品，制定忠诚度计划。客户会来到他购买手机以外的东西的地方。
质量。这里的一切都很简单。你可以卖一万的吸尘器，一年后就坏了。但购买者愿意支付25000美元购买5年无需维修的模型。主要是借助数字来传达这个想法，也就是展示好处。
广告。想象一下，同一站点有两个沙威玛售货亭。在一个摊位上，他们猜测会散发带有广告的传单，在路标上订购广告，并发出音频公告。因此，它们变得比只煮沙瓦玛的售货亭更引人注目。
声望。这适用于昂贵的商品和服务。例如，精英美容院提供昂贵的服务，使用专业的化妆品和高品质的设备。对于一些客户来说，进入这样的沙龙是向其他人展示他们处于另一个层次的一种方式。
延长产品的使用寿命。例如，您可以花2000购买运动鞋，一季就无法使用。你可以为买家提供7000的鞋子，但它们会持续5年。
这些方法可以结合使用：
“我们正试图摆脱字面意义上的竞争。我们为俄罗斯消费者创造新产品，创造新需求。我们首先复制竞争对手生产但具有附加值的产品。结果，我们感受到了这条路是多么漫长和艰难。我们以不同的包装和不同的格式推出了新的甜点系列。因此，我们在没有从竞争对手那里窃取现有客户的情况下获得了新客户。在世界现实和发达国家，这是极难做到的，但如果你看俄罗斯市场，那么在竞争和新产品的推出方面，它是极其不发达的。”
为什么企业需要竞争？
首先，竞争表明市场需要什么商品和服务。对于初学者来说，一个普遍的错误是认为如果没有竞争对手，那么成功是有保证的，但事实并非如此。相反，它表明消费者对报价的要求还不成熟。
另一方面，竞争激烈的市场迫使企业家根据数字开展业务。因为你必须建立一个财务模型才能了解公司的计划有多现实。在联邦超市经营的地区开设一家小型杂货店可能不值得。或者仍然开放，但具有竞争优势。例如，24小时工作，晚上在酒吧卖酒。
经营企业家不会因为竞争而放松。你必须不断地发明和改进一些东西，这样客户就不会去其他公司。
有时竞争会导致意想不到的曲折。与竞争对手合作是可能的：
“如果我们谈论我们公司运营的利基市场（铁路行业的教育技术市场），那么我越来越多地看到从竞争到联合和伙伴关系的转变。这避免了人为降低价格，并有可能创造出高质量的新产品。”
如何在商业竞争中获胜：企业家的6条秘诀
不要害怕竞争。在业务中，您无法摆脱它，因此很高兴有动力改善您的业务。但是成功的比赛有6条规则。
一、新技术引进
这适用于生产和贸易。新设备使锯木厂每月生产的胶合板比使用旧机器的竞争对手多。或者Covid-19大流行表明，实施了在线服务的餐馆更好地度过了“隔离期”。当其他人刚刚开始通过互联网接受订单时，更先进的机构已经开始大力远程销售食品。
始终跟踪行业中使用的技术。没有必要介绍所有新内容。一些工具在国外运作良好，但在俄罗斯并不受欢迎。但请紧跟脉搏，及时应用客户喜欢的技术。
2、员工培训和进阶培训
员工需要知道的不仅仅是销售技巧或说服力。他们了解产品很重要。想象一家商店出售维生素。买家会来谁需要膳食补充剂来改善睡眠或运动期间的关节疼痛。如果卖家不能清楚地回答问题并告诉你为什么要喝某种维生素，那么买家就会去商店，在那里他会得到有能力的建议。因此，员工是专家而不仅仅是推销员，这一点很重要。
此外，专家会劝阻客户不要进行不必要的购买。这将对公司的形象产生积极影响。下次客户真正需要您的产品时，他们肯定会来找您。
3.新的业务扩展渠道
如果一家咖啡馆在一个城市经营，那么迟早会出现规模问题。在第一阶段，城市中的其他点被打开。然后他们制定业务流程并在其他地区开设咖啡馆。这也可以通过特许经营来完成。
如果某些积分没有得到回报，那么将以牺牲其他机构为代价来节省业务。一个机构更难在危机情况下生存。例如，房东拒绝续约，这意味着咖啡馆将停止工作一段时间。
时刻寻找业务增长点。这将有助于增加利润，并且更容易度过困难时期。您将有更多的财务能力来应对某些领域的损失。
4、竞争对手分析
竞争对手是任何企业的帮手。您需要定期监控他们在做什么。例如，在买家试图买东西的幌子下。这样做是为了了解卖家的专业水平，并了解他们为客户提供的其他服务。
该分析将帮助您掌握脉搏并快速实施其他公司的芯片。同时，你不应该认为监视别人是不好的。这不是真的。每项活动的发展都以某种复制为代价。最主要的是有意识地为客户的利益而做。
您可以自己分析竞争对手：
“我们使用开源数据自行分析竞争对手。我们研究特定公司的互联网资源数量，以及公开的财务信息。这使您可以了解大致的营业额。我们还致力于特定产品：我们监控市场上的存在、商品的可用性，包括库存。还有一些间接指标，例如竞争对手网站的流量，当然还有搜索对我们很重要的关键查询的位置。今天我们对评论的关注程度较低，因为根据我们的观察，今天50%的评论是由组织自己撰写的”
5.研究未来需求
停滞不前将使业务陷入停顿。因此，有必要提前考虑。看看实际上不再需要固定电话、调制解调器或盒式录音机。研究技术和趋势，为市场提供最新产品。但这里最重要的是不要过度。一时间，大家都争先恐后地卖纺纱机，今天又是pop-itas。但许多人最终拥有装满这些产品的仓库。学会区分趋势产品和长期需求。
6、产品质量提升
这是成功对抗竞争对手的基本规则之一。永远做得更好，然后客户才会选择你。在这种情况下，质量一词意味着一种综合方法。
仅仅销售或生产好的产品是不够的。我们必须提供良好的建议、快速处理客户请求、开发交付并创建良好的忠诚度计划。也就是说，只擅长一件事是不够的。发展各个方面以维持生计。
有必要建立在客户要求的基础上：
“我领导的服务产品的可用性和用户满意度很重要。事实上，我们有实质性和功能性的竞争。竞争对手分析包括与这些方法相关的参数。我们分析和改进产品的用户特征。例如，现在，我们服务的用户不仅对折扣感兴趣，而且对购买时获得现金返还的机会感兴趣。为了满足这个要求，我们已经完成了产品”
竞争在中小型企业经营的市场中很常见。没有必要害怕它，相反，它应该用于发展，达到一个新的水平。