反馈部分的赞美

丁丽    淮滨县心理咨询师协会    坚持原创分享      第741天  +约练第32次（外化技术3次    咨询师16次    来访者14次  观察员1次）    2022.2.23

一、反馈的架构与内涵

分别说明反馈的三大部分:赞美、桥梁、建议。

(一)赞美

赞美即肯定当事人本身，也对当事人为了建立有效解决方法所做的努力表示佩服。咨询师的赞美表达了对当事人的肯定，指出当事人让咨询师印象深刻之处，也认可什么对当事人来说为重要的目标或好的选择，如此，将能在证实当事人成功的同时，在后续建议提出可以巩固这些成功的作业任务。

在暂停回来后一开始给 予反馈,咨询师就以赞美来回应当事人(如很努力面对)。若以家庭来谈，记得也要赞美在场所有人及其关系(如:你们是很好的家庭，很在乎彼此的看法等)。由于当事人对过去的选择是感到沮丧的，对未来的预期也常是如此，所以当咨询师从暂停时段回来后，不少当事人常会有

负向的想法，或紧张地询问情况多差或有何意见。因此，当咨询师对当事人用赞美来开始反馈时，不只制造了希望，也暗示了:当事人是如此认真看待自己的问题，且所谓达成目标的答案主要是借由自身的例外成功和优势力量来完成的。

以一连串赞美来强化目标、例外与解决之道的关系，对当事人来说是有惊奇和戏剧性的效果，至少，当事人会倾向于对咨询师的赞美充满好奇并感到愉悦。对于非自愿前来的当事人，赞美其愿意来以及已经付出的努力，是建立关系的重要方式;对于一直诉苦的当事人，指出在他们经验中有一些可 以作为解决之道的关键和线索，亦有转化其痛苦的效益;而处于危机中的当事人，若先听到咨询师赞叹已经做到令人佩服的努力与难得的成果，常会产生被理解及宽慰人心的效果。这是因为，当咨询师提供当事人直接与间接的赞美时，乃表示认可了当事人对他生活的见解，一般化了当事人目前处境，同时也肯定了当事人对解决之道的看法、自身的优势以及自己正在做与已经做到的事情。所以，赞美能支持与证实当事人的成功，巩固这些成功，还能确认与强调对当事人来说什么才是最为重要的，即使目前他是处于危机之中。

当然，咨询师在给予当事人赞美时，需要观察当事人的反应。大多数的时候，当事人看起来都是愉悦的，也常微笑或说谢谢表示同意;假如没有，咨询师可能需要重新评估之前在晤谈中所得到资料的意义。咨询师也需要注意各地文化，包括对赞美次数、强度与向度的接受度，而修改其表达的方式，因为赞美最重要的是要能传递一份信任 与希望:相信当事人是真的可以运用自己的例外与优势来产生改变的。

日记:1.今天的主题词：自我满足

今天，是我的生日，鲜花，蛋糕，巧克力都有了。

下午下班，先生接我，我们在外面吃了一顿美味。

2.我今天的收获：

*读书。

*听课。

*备了一节课。

3.我今天得到的教训：

今天中午没有时间睡觉。因为今天值班，下午可以在办公室趴一会的。结果没有。我今天要早睡。

4.我明天要做的事情：按计划进行。

高效的工作，学习。