小县城的外卖人生

第一章 我终于开始做美团了。

　　开这个帖子不为什么，也许是怕忘却的记忆，也许是因为准备做一些事情而在网上找不到更有价值的线索，也许是在工作的过程中看到了一些人一些事觉得有必要去做个记录，就连敲字的时候，很多画面喷薄欲出。于是，我还是决定写出来，没有生活的磕磕碰碰，哪里写得出人生的酸甜苦辣。

　　反正，我开始了，算是一段新的人生，不管光明或者黑暗，边走边写。

　　我出生在一个小县城，十六岁出去省城读书，毕业后留下来工作，除了每年春节回来陪陪父母，家乡便成为了一个记忆的符号。印象中的县城用脚步都可以丈量，现在却发现大了几倍，以至于除了口音没太多变化外，更多的感觉自己像一个外乡人。

　　作为一个长期使用外卖的消费者而言，我对于外卖的认知仅仅停留在“取货-导航-送达”的阶段，加上对于路线的完全陌生和考核制度的恐惧，所以刚开始的一个阶段，我只能严格的遵守师傅交代的“确认订单-状态转忙碌-工作-结束后转上线”的单飞模式。

　　说到我师傅，跑了美团快2年了，之前也是当地的跑单王，后来因为表现突出转了组长，组长和骑手的工作性质差不多，就多了二个：处理团组路线问题和客诉，做工资表。当然组长也多了一些权力。

　　“会看导航不，不会看就做不了”

　　“交通不要逆行，走路走大路”

　　“有什么问题一定要提前跟客户沟通，沟通搞不定的就来找我”

　　“送餐不是本人接到手的，一定要电话或者短信通知客人餐送到哪里”

　　......

　　这些东西记肯定是记不住的，但是对于一个从事服务业10多年的老业务而言，搞定客户我还是有一定的把握的。

　　等了10多分钟系统依然没有提示，师傅后台派给我一单，正式的开始了我的菜鸟生涯。

　　第一单比较简单，一个沿街路面的商家取奶茶送一个沿街商铺，定位也比较精准，跟着导航顺利的完成了交易。

　　状态上线，等待。

　　“美团给您派发了订单，请注意查收，注意交通安全”悦耳的小姐姐语音响起。

　　系统派单接单的有效时间是180秒，时间到了会自动转入你的名下，这个是没办法拒绝的，如果单子你不愿意接，可以在确定之后提交“转单”，然后全区域内的骑手都会接到你的转单申请，这个是可以抢单的，有效时间也是180秒，抢单失败系统还是回默认该订单继续由你完成，每个骑手每天只有3次转单的机会，抢单没有上限，对于时间就是金钱的骑手而言，转单抢单的选择不仅仅是手快眼快的问题。

　　18:17分上线，22:20下线，4个小时，40公里，跑了7单。

　　满夜星空的时候，我疲惫的回到家，情绪并不如想象中那么低落。