2018-12-19

      培训第三课，是逄娟老师带来的管理者管理技能训练课程。第一次听管理类课程，接收到许多以往没有接触过的理论，改变认知的同时也反省自己作为团队的一员仍有许多欠缺的地方。学习主要内容如下：

      一、改变管理认知

      逄娟老师提到当前是vuca时代，企业发展易变、复杂、边界模糊，所以管理就像驾驶汽车，需要确定一个明确的方向，使用加速踏板驱动汽车，同时使用方向盘指引汽车。因此，一个卓越的管理者要做到以身作则、激励人心、挑战现状、使众人行、共启愿景。只有这样一个优秀的领导力才会形成好的团队文化，继而产生绩效。

        二、增强团队有效沟通

      无论是在张鲁宁老师或是逄娟老师的课上，都提到了沟通视窗（约哈利窗口），它可分为隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限四大区域，涵盖了管理者日常沟通的所有内容，在尊重的和信任的前提上，不断扩大公开象限的区域，才能达到一个好的沟通效果。老师在课上讲了与上级、同事自己下属的沟通技巧，老师讲授让我意识到在日常工作与领导的沟通中，缺乏定期工作汇报以及主动积极的与领导进行信息沟通，非常不利于工作的正向推展，这是我今后工作中最需要改变的一点。

      三、共同协作，打造高绩效团队

      在上这一课时，逄老师不仅仅讲授理论，她更多的是通过小组讨论以及班级共同游戏来诠释团队协作地重要性。给我印象最深的是盲海寻踪游戏，全班共同协作，虽然过程中执行的不是最优解，但大家互相信任，高度默契，最终在规定时间内完成挑战。这个课让我们了解到众人行的重要性，也学到建立高绩效团队就要建立信任、掌控冲突、明确承诺、相互依靠、关注结果。

      第一天的管理课程让我受益匪浅，期待明天学到更多的理论和工具！