2021-11-30

1.

问题：和其他组的同事沟通产生情绪

事件：今天和其他组的同事打了一个多小时的电话，针对他所提的一些问题进行答疑，过程中有一些情绪波动，让人觉得我有些不耐烦。

原因：这个事儿难就难在我也不是特别懂业务，却要给另一个完全不懂的人讲明白。 有的问题真的问的非常模糊，他也不知道自己想问什么？我也只能回答的非常抽象，我当下也没有把这个东西搞得特别透。

觉察：发现自己专业知识储备的局限性，尤其是自己面对自己不熟悉的问题时，还要强行回答，真的搞得大家都很难受。

改进：定性定量的思考问题，分析问题，解答问题。

如果自己没搞清楚对方的问题到底是什么，或自己心里对问题的答案没有清晰的脉络，就先不回答，不要强行回答问题，再强调一遍。不要强行回答问题。

2.

问题：和组长沟通工作问题出现情绪

事件：今天和组长沟通一些问题是自己陷入了一个非常纠结的状态，语气有些不耐烦，但是组长的态度一直都非常好。

原因：老毛病了，老毛病了，明明是自己想问题爱钻牛角尖儿，犟劲一上来一跟别人说话就激恼。

我陷在那个状态里的时候，感觉整个人都被另一股力量牵着走。而我只能意识到我现在控制不了我自己。

觉察：这是老毛病由来已久，目前只是感觉到自己渴望被平等对待，还没有办法识别到这部分意识的源头。

改进：毫无头绪，再观察一段时间。泛泛的说辞不写也罢。

写在后面：

组长真的是一个非常有涵养非常有风度的人，下班了后知后觉意识到问题的自己，赶快在微信上跟组长承认了错误。

我一边吃着热气腾腾的馄饨，一边止不住的流眼泪。

我到底在伤心什么呢？