致孟邻同事的一封信

各位孟邻同学：

      又是一年阳春三月，繁花似锦、春意盎然，我们也迎来了孟邻公司成立五周年。因为突发的疫情导致原计划的各项活动无法举行，想一想，还是借此机会给您写一封家书，咱们拉拉家常，谈谈心。

      此次疫情给各位伙伴及家人的生活和工作带来了严重的惊扰，也给各行各业带来极大的经济损失，造成了“第三产业”停摆式的打击，咱们从事的行业也囊括其中，公司也陷入深深的各项危机中，各种损耗还在持续放大中！整个二月份，民众情绪和舆论氛围对未来疫情走势和经济预期充满了悲观情绪，使我们都陷入各种的焦虑和不安中。疫情下我们拿什么来保护自己和家人的安康？拿什么来捍卫授信于我们的客户权益？拿什么来保障我们来之不易的经营基本盘？二月六日，公司管理层召开了紧急视频会议，决定（一）成立公司防疫领导小组，保障自己、家人、客户的健康为当下的首要工作，就疫情防控措施、防控物资等工作作出部署；（二）作出疫情期间企业担当决议，做出“六不承诺”：（1）不裁员（2）不减薪（3）不拖租客押金（4）不欠业主房租（5）不押供应商货款（6）不给政府疫情管控和社会安定添麻烦，不得以任何理由少付/迟付任何一笔应付款，要求财务部门做好在线按时、足额将各种应付款精准汇出；（三）勇做担当，公司做好企业、行业正向担当，不给行业输出负面示范，员工做好个人、家庭和岗位工作担当；（四）业务部门整理好在租、返程、待返程租客的详尽动态信息，按日更新，和物业、社区及时对接，为社区防疫工作做好应尽责任，为租客做好衔接和各项力所能及的服务；（五）立即开展在线预售工作；（六）公司做好以最大的热情、忍耐力和弹性应对疫情带来的危机变化！

        国运盛则合肥强，合肥强则大家荣，立足于合肥的孟邻和孟邻伙伴，在大“疫”面前，不给合肥添乱，不给“抗疫”添堵，与合肥荣辱与共，为合肥加油，是孟邻人的选择!全力以赴多方筹措资金，捍卫契约精神，勇扛企业使命、行业担当、岗位责任，勇做危情下的逆行者，是孟邻人的抉择!因为孟邻一群人，温暖合肥租住人，是孟邻人的愿景！平凡的孟邻公寓，平凡的孟邻同学，之所以义无反顾地坚守承诺，是因为一直以来遵循的商业文明底层逻辑所达成的共识，这种共识是基于对疫情下人性认知的解读：（1）倾巢之下，岂有完卵。疫情下的很多人的房贷、车贷以及父母赡养、子女抚养等固定开支补一个都不能少；（2）疫情可以隔断人，但不能隔断契约精神和商业守信的脾性！（3）“苦了一小家，温暖一大家”的国人担当奉献美德不能被隔离；（4）业主的信任，租客的期许，供应商的权益。这些基本诉求不容亵渎，因为这是我们携手共进道路上重要的驱动红利！

      此刻莺飞草长，万物复苏。若影随形的疫情和焦躁终将会逐渐消退，此时我们选择复工自救，共同践行我们的使命：为租客、业主做好份内的本职责任，为家人的幸福安康努力担当。一个多月以来，经过各位小伙伴的共同努力，积极配合所在街道和社区要求，一丝不苟做好该做的工作。截止今日，孟邻100+位伙伴和6000+租客无一例新冠肺炎感染者，获取在线租客订单518笔，复工后伙伴到岗率100%！在这场史无前例的疫情中，我们经历了疫情防控、远程办公、在线协同、线上预售、应急服务、资金调配、危机处理、团队历练的实战演练。此次一“疫”，是一次很好的“团建”工作，是一次试金石和“风纪镜”的最好验证，体现出各位伙伴高素养的职业力和敬业度，同时也体现出同学间的一些方差！

      此次疫情的考验，是我们成长和前行路上一次宝贵的经历。尽管造成了巨大损失，但锤炼了我们的意志，促进了团队建设，积累了逆境之下的经验，增强了我们战胜各种困难的信心！更重要的是，使契约精神、担当风气从此溶入我们的价值观和发展的理念之中，形成了我们未来前行路上的准则和宣言！

      各位同学，未来的挑战会更多，难度系数也会越来越大，秉着以四季常态过冬天，则冬天亡；以冬天之态过四季，则四季存！经济周期危机、产业波动危机、突发性危机会持续的挑战我们的未来。孟邻现在仍然很孱弱，仍然存在着很多问题，但有着契约精神、勇于担当、严谨务实、不断进取的孟邻人必将有更多能量来攻坚克难。此时仍需要大家慎终如始，共同捍卫来之不易的战“疫”成果。为自己、为家人、为客户共同守卫好健康家园！此时仍需要大家始终如一，保持勇敢的心，怀揣平常心，持续用苦逼的姿态，发挥徽商文化，发扬雷锋精神，做个合格的、非凡的长租公寓人！ 

      借此机会，真诚的感恩政府/业主/租客/孟邻同学及家人一如既往的信任和托付，感谢大家一路以来对孟邻的理解、宽容、包容。祝各位同学和家人安康！

      祝合肥持续繁荣！祝祖国更加富强！               

                                  你们的学长：老李       

                                          2020.3.15