2019-11-24

《引爆点》

看似突如其来、全面爆发、不可掌控的流行大潮，其实是有规律可循、有法则可依的，关键就是要抓住流行潮的“引爆点”

所谓引爆点，就是引起事物全面流行、全面爆发的那个极具戏剧性的点，它有点类似于沸点和临界点，我们可以把它联想成那个撬动地球的小支点，也可以把它想象成那个引发龙卷风的煽动翅膀的小蝴蝶。总之，这个点可能仅仅是一个微小的细节，或者是不容易被人捕捉和发现的方面，但它的威力就像爆炸的原子弹一样威力惊人。格拉德威尔通过大量的实验观察和经验总结，把引发流行的关键点或者说关键因素归结为三个法则，它们分别是：个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。只要抓住这三个法则，我们就能掌握并创造流行。

个别人物法则

传播任何事物的主体都离不开人，但不是所有人都能把信息有效地扩散出去。格拉德威尔提到，会引爆流行的“个别人物”有三类，分别是联系员、内行和推销员。

第一类“个别人物”，联系员：泛指那些善于交际且人际关系特别广泛的人。

第二类“个别人物”，内行：如果说联系员人际关系广，是社会粘合剂，那么内行就相当于数据库，他们为大家提供可信服的信息。内行这个关键角色有点类似于我们生活中的意见领袖，因为他们懂行，所以大家相信他们，乐意听他们的建议和看法，这些人很可能就是某个流行潮流的引爆点。

第三类“个别人物”，推销员。

在作者看来，推销员是那些善于说服他人，传播信息的时候极具感染力的人。这里提到的感染力不是推销技巧，而是由内而外的一种人格魅力。推销员们往往特别有亲和力，或者具有乐观、自信、积极、热情这样的特质。他们的情绪会对被传播者产生微妙的暗示。

附着力法则

附着力法则是针对流行的事物本身而言的。附着力，用通俗的话来说就是具有粘度，它跟感染力还是有明显区别的。感染力强调打动人，而附着力不仅仅需要打动，更需要深刻的影响别人，难以被忘记。

比如，说到脑白金的广告，你脑海里会不会马上跳出来“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”？其实这句话本身没有什么特别之处，它之所以被那么多人熟知熟记，跟那一对会跳舞的老夫妇有关系，有附着力的形象信息配合朗朗上口的广告词儿，才让脑白金广告具有流行的可能性。除此之外，该广告定期更换老爷爷、老奶奶跳舞的地点和形式。虽然换汤不换药，但是增强了广告的新鲜感和吸引力，这就是通过一些细节的改变，有效提升了信息附着力的方式。

我们并不需要对传播内容进行大刀阔斧的改革，可能仅仅在形式和细节等方面，做一点细微的改动，就提升了流行事物的吸引力，这就是附着力法则的精髓。

环境威力法则

环境因素常常被人忽略，但是它起到的作用不容小觑。作者从两个方面向我们阐释了环境对流行起到的重要作用。

第一个方面强调环境的细微暗示对大众影响巨大。

他提到了一个非常有代表性的案例：在上世纪90年代末的美国纽约，地铁犯罪事件突然减少了75%。这一突如其来的转变令许多人不解。有人认为那是加大警力、加大治理力度的原因，但没有任何证据显示，犯罪率大幅度降低的这一年，警局有特殊的整治计划。而且，这个时间段的纽约，没有经历成规模的人口迁移，也没有更多人去教育和改变有犯罪倾向的人。

那么，地铁站里犯罪率降低的原因是什么呢？

作者揭示的答案令人大吃一惊，居然是新上任的警察局长清除了地铁站和地铁上的肮脏的涂鸦，整治了恶劣的环境。在这个例子里，警察局长改变了环境，就制止了犯罪的流行。

第二方面是从社会环境角度的人际关系视角出发的。

作者格拉德威尔提到一个神奇的数字：150。他认为，想要引发巨大的流行，首先要从小规模的流行潮开始，而小规模流行潮的最有效人数不能超过150人。这个神奇的数字跟一个实验有关：英国人类学家罗宾·邓巴通过科学研究发现，智人的大脑之所以进化，是由于他们要应付更大的交往圈子。也就是说大脑足够大，才可以适应越来越复杂的社会性交际圈。后来，邓巴发明了一种方程式来测算动物们所能拥有的群体活动最大值，现代人类的数值是147.8，约等于150。超过这个数值，人们交际的效率就会降低，而且会出现很多差错。