激励员工，比金钱更重要的是“赞美”

“ 世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。”

——美国著名女企业家 玛丽·凯

  “人人都喜欢被称赞，人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”

——美国第16任总统 亚伯拉罕·林肯

   “人性最深刻的原则，就是恳求别人对自己加以赏识。”

——美国学者 威廉•詹姆斯

       “我可以为一个愉悦的赞美而多活两个月。”

——美国作家 马克·吐温

        激励员工的方法确实有很多种，如金钱、职位，这两种激励是有效，也是对员工的基本承诺。但这些激励都无法持久，你不可能每天给员工加薪和升职，况且你不一定是CEO、董事长，可能有其心，无其力。

        我们身边有些管理者，他们不知道为什么，非常吝啬给与员工表扬，即使下属做的再好，做的再努力，他也不会放下身段，说句：“嘿，干得不错。” 这样的领导基本上很少给下属正面反馈，员工费了老大劲做好事情，得不到领导的正面反馈，不知道做的对还是不对，换作谁都会失落。然后，慢慢地，员工也再不会刻意花心思把事情做好了，而是变成了简单地完成任务而已。

讲两个案例:

《谁动了我的奶酪》的作者约翰逊与布兰佳合著的《一分钟经理人》 ，书中有一位这样的管理者：  

        他的上班时间基本固定，从来不需要加班，但是公司业绩却逐年递增，每隔一段时间还会再开一家新公司。作者想要探寻其中的原因，那个管理者就请他一起到公司的百叶窗前，请他帮忙盯着新来的员工。当员工做了一件正确的事情，这位管理者就会从办公室里走出来，表扬他做的事情与公司的价值观非常吻合，这个过程耗时一分钟。

        时间是管理者最大的成本，作者对这位管理者将宝贵的时间用于表扬新员工十分费解，于是问道：“您这样做有什么意义呢？为什么不去做点更有意义的工作呢？”管理者说：“我表扬了他，他就会知道这样做是对的，以后还会继续这样做。如此一来，我需要操心的事情就又少了一件。”

曾任卡内基钢铁公司董事长的查尔斯•施瓦普曾经说道：

      “我很幸运具有一种唤起人们热忱的惟一有效的方法，就是赞美和奖励。没有比受到上司批评更能扼杀人们积极性的了。”

“我绝不批评人，而是激励人自觉去发挥他的作用。嘉许下属我从不吝啬，而批评责备却非常小气。只要我认为某人出类拔萃，就会由衷地给予赞美，并且不惜拿出所有的赞词。”

        赞美是世界上最动听的语言，一句赞美要比十句批评更管用。 毋庸置疑，每个人都渴望被肯定、被赞美。赞美可以很大的程度的鼓舞下属，得到源源不断的动力，成长越来越快。过多的批评或者毫无反馈则会耽误下属的成长，阻碍团队战斗力的发挥。

善于赞美下属的领导者，会比经常批评或者无动于衷的领导，更受下属用户和爱戴，他们的友谊和感情会不断的加深。而反之，则会和下属相处的不冷不热，甚至慢慢形成隔阂。

        所以领导者应放下自己“高高在上”的架子，多给员工一些赞美。还是那句老话：成就了他人，同时也成就了自己。

作者介绍｜文子君

从哲学角度思考问题核心的工科男

公众号里的清流，坚持只奉献干货