了解的需求

    成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力,还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。

    天底下只有一种方法可以影响他人,那就是提出他们的需要,并让他们知道怎样去获得 。

      能设身地为他人着想,理解别人心里想些什么的人,勇远不用担心未来。

                                            《人性的弱点》

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