《建构解决之道》第四篇——焦点解决督导构成要素的探讨与应用分享七： 探讨怎样运用当事人本身的例外

20221216（静心而论1426）：

《建构解决之道》第四篇——焦点解决督导构成要素的探讨与应用分享七：探讨怎样运用当事人本身的例外

      在积极开发例外的过程中，督导者一般会引导受督者觉察当事人个人的例外，可以用评量问句、关系问句、直接询问或协助他，在倾听的过程中，去捕捉当事人的优点与例外并直接分享。

      督导者可以这样询问受督者：你感觉你的来访者有哪些地方还不错？具体有哪些特质？感觉他的优势在哪里？通过交流你发现他在哪些地方做过尝试，并且对实现他的目标是有效果的？你感觉他是怎样做到这些的呢？做到这些对于咨询的意义是什么呢？你在中间对于他的这些改变和帮助又是什么呢？起了什么作用呢？他的这些变化对于接下来的启发又是什么呀？进一步强化他的这些变化，这些成功经验进一步复制和拓展，这样他才会有他的意义。

        接下来怎样让他的当事人将这些更多的成功经验运用呢？就是要跟受督者去探讨有哪些优势，特长、特质、尝试成功经验做到的地方，怎么做到的？用了什么方法？对接下来的启发思考，目标的达成、咨询的效果，帮助意义是什么？接下来可以怎么样去协调当事人达成或重新建，逐渐的利用他的例外，这就成功经验？

        督导者在关注当事人本身例外的同时，也要看到受督者个人的例外，这种情况也同样适应于我们在做的咨询中，或者是家长与孩子身上。比如来访者（或者是孩子）在这件事上如果没有例外，成功经验，可以看他在其他事上可能有的点：以前有没有遇到过类似的情况？如果有的话，现在有没有转机？如果有转机的话，是怎么做到转机的？怎么做得还不错的？你是用了什么方法？对于这个个案有什么启发和思考？在这个个案里边，你有没有什么时候是更糟糕的状况？你做了什么没有让状况更糟糕？你是怎么做到的？

        在探讨受督者个人的例外时，就是要探讨他有没有遇到类似的情况、什么时候做得比较好、在聊之前有没有什么新的变化、在比较糟糕的情况下，或者咨询很困难的情况下，怎么做到坚持的，并且怎么做到一点点的好转的；就是要肯定与欣赏的和他聊这些具体细化细节，并强化与深入，这些例外会对咨询目标有什么帮助，对目标的启发，以及接下来怎么做。

        如果此时的受督者还不能辨识出自己的例外，或者是督导想要强化他的例外以及转化他的负面情绪时，会以赞美、重新建构、一般化来回应他；把受督者的焦虑可以看成是一种反思、自我期许与自我监督的力量，对当事人的担忧与顾虑可以转换为介入方向，使受督者更有意识、更能接受本身具有的优势与力量，并有意识的加以发挥它。