沟通的重要性

每每在和女儿沟通起冲突时，我就会想起《非暴力沟通》。非暴力沟通这本书读了不少遍，可每每在实践中却用得不好。

或许是我练习的不够，或许有些小技巧没有用上，于是再读此书。

非暴力沟通有四大要素：1.观察,2.感受3.需要4.请求。观察对方的行为，表达自己的感受，说出自己的内在需要，请求对方做与自己期待的相符的事情。书中很明确地指出不要把观察与评判混淆，真是表达自己的感受，请求与命令的区别……我发现自己在做第一步骤时就有困难，不自觉地会说出评判性的语言，让对方觉得不舒服，有时还找不到自己内在真正的感受，只感觉到自己很愤怒，在请求部分有时会让听着觉得被命令了……每时每刻发现自己的言行，有意识地复盘，是最好的成长方式。而首要解决的的问题就是不陷入情绪之中。在情绪里，永远也没有办法解决问题。保持内在稳定性，区分问题的归属，看清楚自己在哪个位置才能很好沟通。

使用非暴力沟通让情感流动，让人们关注于需求的满足，关注与解决问题，而不自责。要做非暴力沟通的方式，是需要练习的。加强对自我的关注，了解自我的感受与需求，学会爱自己，宽恕自己，看到自己的需求，接纳。

本书最重要的是向人们传递人都有相同的内在渴望与需求，需要情感的温暖，对生命的爱，当我们能够感受对到的感受、需求，看到彼此的需要，关注于解决方案，问题也就不再是问题了。