叶延珍伊川焦点团队坚持原创分享1374天《沟通》(2021.5.15星期六)

    沟通的方式:语言表达,文字表达。

    沟通包括:言语表达和从非言语表达。非言语表达如:点头,微笑,手势等!

      在和他人沟通时及时的回应对方,会让对方感受到被关注,及时回应,让人想把话聊下去。

      还有与人沟通时要学会倾听对方说什么,并及时回应,另外倾听时要看着对方:

生客:看大三角。(肩膀到头顶之间部位)

熟客:看倒三角(双眼和鼻子之间)

不生不熟:看小三角。(下巴到额头中间部分)

    从“我”出发沟通是一致性沟通的核心。那什么是一致性沟通呢?一致性沟通就是自我、他人和场景的一致。 句式练习:

“我发现…”

“我感到…”

“我希望…”

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