不同的人有不同的沟通方式

通过伊莱恩.凯玛克教授所讲的“说话的差异性”的学习,我深刻领悟到了说话的艺术。这让我想起一句话:“见人说人话,见鬼说鬼话。”这是营销人员在营销策略中必须要锻炼学习的一种技能。

不同的场合,周围的环境,对一个人的心情是影响很大。如果当时我们的谈话对象心情比较愉悦,那么我在不管说什么话他都会感到很容易接受;那如果他今天的整个情绪很糟糕,我们在与他沟通后,可能很多的内容他都会持反对和抗拒的意见。那如果在一家咖啡厅里和朋友见面,整个聊天行为中所倡导的话语,就会变得很轻松、愉悦;如果你选择的是公司会议室,那你所说的每一句话都要仔细推敲,这是合作协议的基础。

在面对同一个人时,不同的角色定位,所说的话也是不同的。

我们在与人沟通时首先要确定合适的沟通方式,让交谈者感到被尊重与被欣赏;

其次是要学会倾听,知道交谈者对某件事的真实想法;

第三是一定要让自己的语言有严谨的思维逻辑,语言简洁、明了;

第四不要重复不断的说,会让人反感;

第五根据我们的目标,投其所好。和对方聊一些他喜欢并愿意聊的事情。

与人沟通是一门大学问,最重要的是要让人愿意跟你聊,聊的时候你又言之有物,语言朴实,能够恰到好处的使谈话更有意义。这是我们每个人都需要锻炼的一项技能。

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