观察员体会

大象焦点父母课堂中级一期班  百合坚持分享第45天（20.12.12）

    昨晚约练我是一名观察员，虽然写了约练日记，但是今天又有了一些新的体会，有一些要注意的方面：

1、观察员在结束后反馈尽量言简意核，抓住重点，指出来访者目标和期待，不啰嗦，不全面复盘，注意语言措辞，做到公平规范。

2、对咨询师的赞美发自内心，带有真挚的情感，语言饱满丰富不夸大，客观事实地赞美，关注咨询师给自己印象深刻和做的比较好的地方。

3、做水引子，用好奇谦卑心态去引发咨询师和来访者自我思考，要灵活运用观察员守则里例句，斟酌考量，把控好时间。

4、用评量问句让咨询师给自己打分，以及让来访者对咨询师满意度打分，都是对咨询师最客观公正的评价，主导权在他们两人身上，他们才是主角，观察员对打分结果要认可，不要质疑。

5、对于再次询问咨询师感受环节，是在听完来访者回应后，让咨询师再次察觉，观察员不要反复去问，最后时间交给他们，自己主动结束此次反馈。

6、结束后听到来访者提及一些问题，谨记不预约来访者，不主动回应，全部交给咨询师去做，有时结束意味着下一次开始。