结构化面试全面解析

当同学们开始检索相关内容时，证明同学们已经进入公考的面试阶段，对同学们表示恭喜！进入面试的同学分为两种类型，一种是内维，即属于录取范围以内的同学，大概率可以上岸；外围的同学则需要在面试阶段逆袭，需要对公务员的结构化面试进行充分的准备。公务员面试是对同学们综合素质的考察，是考官对你是否适任公务员的评价，需要我们表现出最好的自己。

1.面试考察的主要题型和需要关注的问题

1. 综合分析题，考验综合分析能力

综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

2. 人际关系题，考验人际沟通能力

建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

人际合作的主动性；对组织中权属关系的意识（权限、服从、纪律）；人际间的适应；有效沟通；处理人际关系的原则性与灵活性。

3. 组织管理题，考验组织协调能力

对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

依据部门目标，遇见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清相互依赖的冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远利益做出恰当选择；及时做出决策调配、安置人、财、物等有关资源。

4. 应急应变题，考验实务处理能力

在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

情绪稳定；思维反应敏捷；考虑问题完全周到。

5. 其他，考验思维与表达能力

以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误的表达出来，并试图让听众接受的过程。

理解他人的意思口齿清晰，具有流畅性内容有条理，富于逻辑性用词准确、恰当、有分寸。

2.结构化面试现场

结构化面试有七个考官，去掉最高分和最低分后取平均数，除了考官之外一般还有记分员、计时员和监考人员。在面试过程中要与考官有眼神的交流，神情要自然自信，总体来说是要将考场看作未来的工作场合，你正在向未来的单位领导汇报工作。考官们一上午面对同一个问题和差不多的回答，难免会有点审美疲劳或者疲乏，不要被这些场外因素影响，做好自己就好。

在考场总会有不同类型的对手，既要战略上藐视，又要战术上重视。在候考室不要跟别人交谈，不排除极少数会通过聊天搞心态。努力做好自己就很好。衣着打扮非常重要，男生要穿一套整齐的西装，发型庄重大气，西服遵循西服的穿着规范。女生画淡妆，穿着较男生选择多一些，可以是西服也可以是连衣裙，以大气端庄为原则。不能透露个人的信息，不能佩戴任何透露个人学校的东西。

图 1 面试现场示意图

3.考试的流程

考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并报自己的考试序号，特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则，面试开始。题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答，也可能是考官每问一题，考生答一题。面试指导语示例如下：

面试指导语（主考官用）

你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为XX分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，如无补充，主考官即宣布请考生退场。通常情况下，考生退场时要礼貌地与考官道别，但是大多都忽视了一个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态，然后向考官道别。面试答题结束后，评委根据评分办法打分，计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分，就是考生最后得分。考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，或者在候分室张贴或者在网站上公布。

图 2 结构化面试流程

4.如何在平常高效备考

①　增加日常积累，做一个有深度的人：用好人民网和学习强国；

②　做一个会思考的人：多思考身边的事；

③　做一个善于表达的人：多在公开场合当众讲话；

④　以一个准公务员的标准要求自己