2021-11-29

口腔行业该如何正确搭建自己的品牌？

品牌的个性非常重要，例如内部的服务流程，也是个性的一种体现。做一家口腔诊所的运营，是需要在意非常多的细节的。如果你觉得你医术第一，缩减一切细节，那就等于同时在缩减你运营的口腔诊所寿命，好好思考一下这句话吧。

内部的运营，要让整体的内部运营有价值的体现出来。产品、市场、数据、项目管理、沟通协作等等，这些数据对口腔机构很重要。然而很多医生觉得自己作为专业的，很懂治疗产品的设计，实则不然。

懂治疗是懂自己产品的第一步。你需要有系统的思维，包括治疗的逻辑，患者的定位，患者不同时期的感受，还有同样的项目里你的核心卖点是啥等等，你都需要了解。这个非常重要，如何设计体验和感受，是做一个诊所运营的第一步。

第二个就是要懂市场。不根据市场实际的情况去做营销策划，再多的努力也是白费。你要想好覆盖周边人群最多的平台是什么，如何做广告投放宣发，如果你不了解，那你投放产出比就会有问题，就不要想着等客人来了。

第三个就是要懂得看数据。一定要注意收据数据，时常总结一下，因为数据是不会撒谎的，当你做一些决策的时候，数据就是最诚实的依据。而不是完全看感觉去做事，有效的数据收集就是你的大脑靠山。

第四个就是要细化项目管理。就是把一个阶段的事情拆分成若干份，并且可以指派下去，按照周期完成进度。而作为运营，一定要了解自己的小队成员，这样才能落实项目的每一步。项目管理并不是说把事情分下去就不管了，是需要时刻监督，把控风险，后备方案等一系列的手段。

第五个就是尽量做有效沟通，高效协作。在一些重要场合里尽可能简短的把事情说清楚，并且要主导项目，联合所有人，做好团队的领航员。做这块，情商是非常重要的。

最后，品牌其实除了个性，运营，内部流程等等，还有很多块都需要下功夫。如果你自己真的不懂，又想塑造一个品牌，那就需要烧钱了。

运营付出的并不比医生的少，一个好的牙医搭配一个不错的市场经理，几乎都是稳赚不赔的。况且未来的竞争会越来越大，这一块是真的很重要；否则就现在的市场格局来看，肯定会被淘汰的。