新媒体运营全貌解读 | 让你3分钟全面了解新媒体运营

很多人知道新媒体运营的小白都会对什么是新媒体运营，这个岗位究竟是做什么的，为什么会有新媒体运营岗位的存在等基础认知类问题有所疑惑。

于是我就撰写了此篇文章希望能够帮助零基础新人对新媒体运营有一个宏观层面上的认知与了解。接下来，我将从新媒体运营为什么存在、新媒体运营是什么以及如何成为优秀的新媒体运营三个角度介绍新媒体运营。

一、新媒体运营为何存在

探究新媒体运营为什么存在。我们首先要了解“企业创造价值的五大核心环节”。

我们都知道，企业首先要进行市场调研，看这个产品生产出去有没有卖出的可行性也就是说用户需不需要这个产品解决他的痛点问题。之后企业通过研发来生产这个产品。随后营销进行行动来寻找潜在用户，销售进行跟进促成产品交易，而售后通过优质服务的提供来留住已有的客户提升客户对品牌的认知以及复购的可能性。

既然我们已经知道了企业创造价值的五大环节，那么我们接下来就聊聊运营在企业创造价值中的角色。运营也称运营管理“是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理活动的总称。”因此从根本上来说，运营的存在为了保障企业将资源转化成产品是高效顺畅的。

二、什么是新媒体运营

理解新媒体运营，我们要从新媒体以及运营两个角度拆分理解。新媒体就是指像公众号、抖音、头条号等新的传播媒体，具有技术性、时间性、社会性的突出特点。而互联网环境下的运营则是指为了促进用户增长、维系用户、转化用户所使用的一切手段。其目标在于提升产品的复购率以及推荐率。

很多人对新媒体运营不了解的人在思想上都存在一个误区，就是认为新媒体运营就等于公众号运营。这种看法过于片面，在某种程度上来看公众号运营是新媒体运营最开始的一个定位。但是并不是说新媒体运营就知识做公众号的运营。

基于不同新媒体媒介形式，我们可以把新媒体运营划分为内容运营、产品运营、活动运营、内容运营、社群运营、社区运营......不同运营岗位的侧重点不同，但整体工作流程是一样的。

三、如何成为优秀的新媒体运营

想要成为优秀的新媒体运营我们要进行思想准备以及技能准备。随后针对性的制定自己的职业发展规划从而成长成为一名优秀的新媒体运营。

优秀的新媒体运营应掌握三种底层思维：骇客思维、营销思维以及内容准备。其中营销思维我们要明确用户购买产品是经历了一个流动的过程（用户购买旅程），分别是问题感知、发现产品、评估产品、购买产品、购买后评价。我们要针对用户购买旅程个阶段特征进行针对性的营销。

除此之外，要掌握新媒体运营必备的技能，分为职业技能和求职技能两大类。职业技能分为文案、内容写作/排版/设计/营销策划/商务合作等。求职技能就是简历撰写、输出自己的作品集掌握面试话术。

随后，我们掌握新媒体运营的进阶能力。也就是了解营销理论、学会通过用户调研锁定你的目标人群以及目标人群的痛点问题从而进行有针对性的内容生产，实现用户增长的目标。通过数据分析进行针对性的运营策略调整直至成为一名终身学习者。

通过以上想必大家已经对新媒体运营有了全面的了解。但是这些也都是理论层面，想要真正转行入职新媒体运营，更需要我们行动起来，系统学习相关理论知识，掌握必备技能。在实际的工作情境中感受整个运营过程从而对新媒体运营有更加深刻的理解与认知。希望我们都能在新媒体运营的道路上茁壮成长～