小概率事件，助你一臂之力。

008 迷恋小概率事件 ｜ 顾客对小恩小惠没兴趣了，怎么办？

今日要点

引流效果越来越差。怎样才能用有效的优惠活动，吸引来更多的客人，怎么办？用户到底对哪种优惠方式最喜欢，最感觉超过这个优惠本身的现金价值？就需要理解一种叫做“迷恋小概率事件”的心理了。

买过彩票吗？送你一样小礼物。A，2元钱现金；B，一张花2元钱买的彩票。这张彩票中奖概率当然很小，但据说它的最高奖，已经到几百万元了。你选哪一样？

涉及“小概率事件”时，在合适的情况下（比如成本很低，只有2元钱），人们会从“确性效应”导致的厌恶风险者，反转为偏好风险者，非常乐意赌一把。确定效应，反射效应，迷恋小概率事件，这三种心理，交织着左右了人类面临“得失”时的复杂心理活动。

在损失的时候，因为“反射效应”，人们会偏好风险，愿意赌一把；在收益的时候，因为“确定效应”，人们会厌恶风险，选择见好就收；但如果收益实在很小，人们又会“迷恋小概率事件”，心态会从厌恶风险，反转为偏好风险，宁愿搏一把大奖金。

利用这类心理，做一些聚人气的活动。

例如：抽奖免单，积分换购，一元秒杀等。

今日思考

买股票时，人的后悔有两种，一种是“我猜对了上涨趋势，但是没买，错过了赚钱机会”，另一种是“我买了，但把趋势猜错了，赔了钱”。按照今天讲的原理，你觉得人们对哪一种会更后悔呢？

我觉得后者会更后悔吧，没买股票还说得过去，买了却买错了。失之交臂是遗憾的，无缘对面手难牵，你与它之间最遥远的距离莫过于此。

记得有一次年会抽奖，抽中10张彩票。屁颠屁颠去开奖，结果一个没中。

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