美业经营管理002--美容院如何转型？

本身行业处于冬天，面临互联网的冲击，行业的变革，过去美业经营者用粗放式的经营方式，缺乏系统化、标准化的系统去运作，导致现在很多美容院关门的关门，倒闭的倒闭，优胜劣汰，那我们这些对美业热爱的人，如何去做一些改变呢？如何运用互联网思维来对我们现在引导呢？

互联网思维是回归最初人性原点经营的理念，“新的一种经营思路”，从思想上看透这个事情，透过现象看本质，只有上升到互联网思维，才能找到未来活下去的方法，以及经营模式。

互联网经营的核心是围绕用户来进行，过去我们想的是如何赚钱赚钱赚钱，现在更重要的是如何让顾客满意、让用户形成口碑，如何让用户给我们好评。比如淘宝开店，买了之后都是差评也没人敢买。

互联网时代是消费者主权时代的到来。“顾客是上帝”无形的被放大，我们如果不能站在顾客的角度上思考，那么我们就很难生存。

举个例子，做的大的企业都有一个特点，“薄利海量”，利润做薄，客户量做大，如优衣库的案例，好产品，注重性价比。这就是流量思维。目光聚集之处，金钱必将尾随。

目光聚集之处，金钱必将尾随。

找到你最特色的产品，高频次的产品，但是以较低的价格，当小区里都买你的产品，别家店碰到你这样的产品，那他们就会胆战心惊。（极致性价比的产品）。如别家198的产品，你卖98甚至68，而且比别人做的好，那你就成功了。你可能会说，这样不挣钱啊？这个是拓客产品，你要运用拓客产品，然后如果有20%的转化后面的产品，就ok了。学好如何利用互联网思维很关键。这就不是一个平行竞争的改变，这是大人打小孩，“降维打击”的概念。这样性价比的产品，别人是根本比不上你的。

让你的产品大人打小孩，实现“降维打击”

比如杀毒软件360，在360之前，很多杀毒软件都是收费的，一年挣几个亿，360来了之后，退出免费杀毒，最后把其他杀毒软件都打败了，而360实现了上市。因为他本身不靠杀毒挣钱，而是靠后端其他的产品挣钱、广告挣钱。

你想要存活，必须采用互联网和资本。刚才讲到互联网的思维，下面讲资本的思维。

后续你想要快速扩张，从1家店做到10家店，就需要运用资本，众筹的形式进行扩张，让你的店快速扩张。只要你把一家店把服务标准、流程、架构、利润率、成熟的运营模式做出来，接下来你就可以快速的实现扩张。第一家店做精、做细、做出标准。能够实现快速扩张。如果你的一家店利润率非常高，客户口碑非常好，那根本是不缺少资金的。因为现在社会上资本太多了。好项目太少了。

如果你懂互联网的商业模式，再利用资本的模式进行扩张，如果不接受这两样东西，那根本是没有未来的。

整个未来的10年20年，成功的企业都是在未来做的非常好的企业+互联网，这样如虎添翼，才能飞得更远、飞得更高。用自己成熟的模式+资本，实现店面转型升级，快速的变现。

美容院路在何方？一定要顺势而为，一定要运用互联网的思维，互联网背后的商业模式，工具和方法。利用拓客留客？员工如何管理？搭建平台：顾客实现美的平台，员工实现梦想的平台，老板实现价值的平台。让你的团队和顾客都能得到他们想要的，这样才能达成一个利益共同体。

总之：

0-1，建平台，搭系统，建标准化；

1-10，引入资本，股权众筹，共同做大做强。

后续我们会讲，顾客如何变成粉丝，如何搭建这个平台。如何利用好互联网等实现我们的价值。