前不久在滴滴上打了一辆车，开车的是一位40岁开外的大哥，比较健谈。聊到现在滴滴补贴少了，一个月忙个半死也赚不到1万块。然后又推而广之说，现在什么生意都难做了。我点头附和，没有作答。其实我想说，我认识的做得好的滴滴司机不是这样的。我昨天才刚刚跟一位滴滴司机买了一箱苹果！
那位滴滴司机不算是健谈的那一种，一上车除了提醒系安全带，也没有说什么。那天刚好下雨，他递给我一包纸巾说：“这包纸巾送给你，方便的话扫一下上面的二维码，可以加我微信交个朋友。我表弟在水果批发市场有个档口，想买水果的话可以跟我说一声就好，批发价。”说完，就继续开车，稳健而礼貌，给人很诚实靠谱的感觉。
加了他微信之后，其实很少交流。但是他的朋友圈我非常欣赏。他没有吹嘘什么，也没晒什么令人反感的东西，就分享一些真实的小故事。比如怀孕的朋友跟他买了什么品种的苹果，她吃这种品种的苹果不但对胎儿发育好还有助于缓解孕吐等等。那天刚好听说有老同事的老婆怀孕了，我也不知道应该买什么水果送他，因为记得他有分享过那种苹果，所以就很自然地跟他买一箱他推荐的苹果送礼了。
回顾我跟这位滴滴司机买水果的过程，我发现移动互联网时代的商业逻辑跟以前已经悄悄发生了改变。
以前将产品与客户连接起来的是店铺
买水果，你就去水果店买，买衣服就去服装店买……总而言之，想买什么就去什么店买。所以实体店铺的流量由地段决定，在好的地段人流量大，生意就自然好。
到后来网购平台的店铺，流量是“运营”出来的。
开直通车购买流量，到各种网站做推广买流量，请厉害的美工做图片优化等等，目的就是让网上更多的客户可以点进店铺购买。人们认的还是店铺。店铺的生死全凭“流量”二字。
但是在这个时代，信息太丰富，不但产品非常多，类似的店铺也非常多，令人眼花缭乱，客户的认知和选择成本太高了，而且也学习不过来。只能一样一样外包给某个在这方面有话语权的人。
在移动互联网时代，连接产品与客户的连接器显然已经变为人
移动互联网最大的改变就是人与人之间的连接变得非常便捷。无论对方在天南海边，只要她/他是你的微信好友，马上就可以开始对话互动。而在像微博、头条号这样的社交媒体或直播、抖音这类视频自媒体上，一个在某方面有影响力的人，可以影响很多人的购买行为。
前不久发生了一件事令我非常震惊，一间港货店请了一个网红主播来店里直播卖货，一个晚上就做了60多万的销量。把那个店主给高兴坏了，马上在抖音上一边录视频一边喊：网络的力量真的太强大了！
从本质上说，每个人都活在某个协作网络之中，以替他人解决某个或某类问题为生。
以前由于科技条件的限制，我们的协作网络非常有限。移动互联网的飞速发展最突出的表现就是每个人都可以在社交媒体上畅所欲言并且结识很多朋友，跟更多的陌生人一起协作创造价值变成可能。
比如卖服饰包包的人，解决的是人们穿衣打扮方面的问题。以前没有互联网，你的协作网络就受到地域环境的制约，你开个服装店，你的客户基本上就局限在你店铺附近的那些客户。
但现在环境不同了，移动互联网和快递物流的发达，让你的协作网络发生了巨变。你可以通过网络，跟更大范围的人协作，去为她们解决问题、创造价值。很多卖衣服的网红就是这么干的。
那么关键的问题来了，仅通过社交媒体，陌生人凭什么跟你协作？
让人成为产品与客户的连接器的是闭环内容
郭广昌早在2016年的绿公司年会上就说过，接下来人将变成流量入口。但是他没有说人要怎么样才能成为流量入口。根据我的观察与实践，能让你成为流量入口的只有以下途径：持续输出优质的闭环内容！
内容的形式可以是图文、视频或音频等，但必须得持续输出，且内容必须自己形成闭环。
那怎样才算自己能形成闭环呢？我们必须从文艺作品说起。
跟时间有关的文艺作品都会有“起承转合”这个框架，无论是小说、戏剧、电影还是音乐，只是有人运用的好，有人运用得烂而已。这个框架基本上是：
开头将你带进去，去经历一些事情，然后突然将你推入深渊，最后有个结局作为解决。无论是小说，戏剧，电影还是音乐，概莫能外，都用这套框架。这一轮起承转合下来，让人欣赏后像刚刚经历了某件事，回味无穷。
所有优质的内容几乎都有这个特点：本身是一个拥有“起承转合”的闭环。
同样一件事情，你像流水账一样表达出来，是没有人有兴趣看的。能熟练应用“起承转合”这个框架去叙事，才能收到不一样的效果。
我是在做原单服饰批发的，我的客户好多是在朋友圈转发我们的图片卖衣服的，同样的衣服，有人卖得好，有人卖得差。说到最后，其实是内容的问题。
做内容并不是叫你去编故事骗人，而是通过一个流畅的框架将产品的灵魂卖点说出来。
就像有些客户就会说我们的货多好多便宜，这是没有用的。有人说做内容就是讲故事，于是拼命编故事，这也是没有用的。
我经常教我的客户这么做：
想要卖一件衣服，先将这件衣服的灵魂卖点梳理出来，明了它能解决客户哪个深层的痛点或满足某个需求。然后精选现实中的一个场景或问题，而且这个场景或问题是客户所熟悉的。我想你也猜到了，我要求她们将这个场景或问题放在最开始的位置让客户有兴趣去看。接下去我会让她剖析这个场景或问题，得出一个触及价值观层面的底层逻辑，让客户发现原来这个场景或问题的症结在这里，这就相当于在客户心中拉了一个口子，使客户急需要找东西来把这个口子堵上。于是，我估计你猜到了，我会让她到最后的时候再将这件衣服的灵魂卖点说出来，而这个卖点恰好能将这个口子堵上。
可能有人会说，你这不是用套路骗人么？
你拼命推荐客户不需要的东西才是骗人！就像卖衣服，你瞎鼓吹你的衣服便宜，这是客户的真实需求吗？客户穿衣服的真实需求是想让自己的形象和气质得到提升。而形象和气质怎样才能得到提升，这是你要去钻研和学习的，等你懂了这些，你就有资格为客户挑选她真正需要的衣服了，也就是你懂了这些之后才真正有资格去卖衣服。
其实很多人是有资格去为客户挑选衣服的，只是还不会运用这个框架发朋友圈，否则生意怎么可能不好。欢迎关注我，给我私信，我不但提供货源，还每天都会在朋友圈示范怎么运用这个框架发朋友圈，愿我们共同进步，为客户形象和气质的提升创造价值。
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我是在深圳做原单服饰批发的齐先生
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