在VIPKID跟着学霸AI女神是什么样的体验？——记实习收获

       “有幸在全球领先的少儿英语在线教育公司——VIPKID实习，在这里跟随本文的主角大虾（吴瑕），一起从事AI产品相关的工作感谢大虾信任。在VIPKID收获到了大量全新的知识和思维，这些知识让我对于互联网及AI的信念更加坚定。以此文表达对于大虾的感谢以及实习期间工作、学习、生活的一些思考总结。”

序.缘起

       从小就喜欢互联网IT相关的工作。读小学的时候，大表哥从深圳给我和弟弟带回来红白机，小小的一张游戏卡中竟然有魂斗罗、神龟这么多神奇的游戏，让我惊叹，这些东西在我心里埋下了IT数码的种子。                

       大虾电话面试，发现我对于声音信号处理和数据分析有一点了解（后面我才知道大虾的选人策略），于是就让我帮她做分析数据之类的工作，当天下午做的东西她还比较满意，就让我尽快去北京实习，内心可以说是无比激动。感谢大虾灵活的选人策略，让我能够进一步接触全球领先的互联网教育公司。

壹.初见

       加了大虾微信，翻了朋友圈以为大虾是一个文静的女神。毕竟朋友圈的照片是这种的。但是，来到公司第一眼看到大虾的手机壳是这种的。心里各种黑人问号，怀疑自己是不是来了一家假公司。。。。哈哈，然后跟大虾就没有那么有距离感了。

       让我静下心来的是大虾的知识和思路以及关于教育产品的思考。最开始几天的工作是看上课的视频，其实是有点枯燥的。她让我们养成了每天下班之前总结复盘的习惯，让我提出问题的思考，这样每天都在高速成长，也是能够坚持看一个多星期视频的原因。

       其实不管是工作还是吃饭，大虾都在给我讲她的思考，关于读书和写作的重要性，关于自己工作的经历等等。在讲述过程中，我发现大虾会把普通的东西说得更高级或者更本质，这是我欠缺的，而这些欠缺的需要通过读书或者经验来弥补。

贰.工作

      在工作方面，她教我们使用工具，注意沟通，学会管理等等，这些习惯在工作学习中也是颇有裨益。

1.工具

       工欲善其事，必先利其器。工具能够大幅提高工作效率，我们使用的软件有石墨文档（多人在线协同办公工具），Markdown（文档快速编辑工具），（个人写作平台），图床（图片存储工具），workflowy（日程管理及笔记工具）等等。这些都是文档类的软件，不管在哪个行业和职业都可以运用到。回了学校，我还是一直在用workflowy记录每天的一些日程和思考，让我感觉每天都有收获。

2.沟通

      沟通是一门艺术，我们学了三点关于沟通的技巧。

        a.关注“内隐”。在任务需求沟通方面，需要注意 “内隐”，即表面之下的隐含内容。关于内隐简单点讲就是当上级提A需求时，你要关注到他背后隐含的需求包含B\C\D\E\F等等。比如要写活动运营方面的竞品分析报告，需要关注到的不仅是竞品做了哪些活动（A），更要关注活动的对象（B）、解决痛点（C）、亮点（D）、成本（E）、收益（F）等等方面。具体可以见“隐形和显性”

        b.及时沟通。由于没有明确完成任务需求，没有及时沟通反馈，导致熬夜重做。之后吸取教训，我们得到任务之后，会先确认大致的思路规划，然后及时反馈工作进度，不至于因为信息不透明造成损失。

        c.使用沟通技巧。在对后台及前端时，沟通技巧也是很重要的。不仅要保证开发人员能够听懂你的需求，也要保证他们愿意甚至优先完成需求。

3.时间管理

       时间管理在多任务处理时尤其重要。我在VIPKID实习，大虾是我的主要mentor，也收到了来自其他mentor的一些小任务需求。比如算法数据、用户反馈、竞品分析、视频旁白等等小任务。在面对多任务处理时，提前确定优先级及提前预估任务时间，这样在多任务处理时不必慌乱。 

4.文档记录

       文档记录的目的是，记录问题的解决方案，给后续类似问题提供参考。

       我们做了“踩坑记录”用来记录遇到的一些重要问题的解决方法。“新人指南及PM必备技能”文档的撰写，为后续新人及PM学习提供快速指导。文档记录我觉得是公司宝贵的资源，它是解决问题的方法论，是与其他公司竞争的核心技术。 

5.选人策略

       大虾自己的团队一共招了5个实习生，每个人各有所长。项目是跟语言和AI相关的，所以实习生中各有语言学背景、数据标注背景、算法背景等等。这样的团队组合策略在初期不同背景的沟通略微有些困难，但是在磨合后，这样的组合有很好的效果。

叁.生活

      关于工作之外，大虾教给我们的——读书、写作、健身三件事。

1.读书

       大虾自己爱读书，也培养了我们的阅读习惯。

       读书交流：大虾组建了一个读书群。实习的两个月进行了8次读书交流会。每个实习生都在用心准备，在读书交流中我也学到了产品的完整流程、语音识别的前沿技术、语言学习的方法、发音的维度指标等等。

      书籍推荐：每学习一个重要的工作技巧时，都会拿出一本书，书里面有详细的方法论。比如教我们做项目管理让我们看《网易一千零一夜》，写周报总结看《金字塔原理》等等。

2．写作

       写作是理清思路、梳理知识的的过程，在分享的同时也更加内化了自己的理解。

       写这篇文章我心里是没底的，大虾说越早写越好，我就只能硬着头皮上了，希望读者不要介意。大虾的个人主页有很多关于AI、产品、工作的思考，另外她在“AI产品经理大本营”至今也有5次分享，在业内比较知名。

3．健身

      我在健身方面没有学到太多，后续争取补上来，锻炼锻炼身体。 大虾健身、跑步、徒步，一直在挖掘自己的潜能。这也是我需要学习的。

终.感谢

       实习期虽然很短，但是学到了很多。另外跟总监、算法的小哥哥们、产品的哥哥姐姐、实习的小伙伴们都学到了很多。VIPKID成为全球领先，也正是因为背后有很多优秀的人才在用心做教育。很感谢大虾实习期间两个月教我的东西，我也会继续努力不断学习进步。