安宁姑娘/文 无戒365天极限挑战日更营 第31天
在三线城市的黄金珠宝店里,那些老顾客的情况,销售员都了解得七七八八。听到的、看到的故事,也是生活的一部分。
婚姻的甜蜜,销售员感受得到
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店里有个老顾客,很年轻,白面书生的样子,老婆在店面附近的医院上班。
这位老顾客很疼自己是老婆,每逢节日,一定会去店里给自己老婆买礼物。还告诉我们的销售员,老婆是护士,上夜班很辛苦。
这位先生给老婆挑首饰很细心,不仅看款式好看不好看,还看首饰戴着的舒适度。
心思细腻,挑首饰的过程会很长,总是千挑万选,但全程都对销售员很客气,沟通交流很愉快,销售员会愿意配合试戴首饰效果,总想成全他的一片真心。
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接待一对很普通的中年夫妻,老公要给老婆买首饰。
岁月的痕迹在这对中年夫妻身上体现得更深。妻子说话轻柔,对丈夫给她挑选的首饰认认真真地试戴,左看右看的比较,询问到价格时,妻子有些犹豫,觉得偏贵了。
丈夫说话温和,身上有当家人的风范,面对妻子的犹豫,当即拍板:喜欢这个就拿这个,钱的事别考虑,出来就是给你买东西的,啥都别想。
听到这些话,觉得好温暖。人到中年,丈夫肯花时间和金钱在妻子身上,是他们的福气,也是他们的幸福。
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曾经有对老爷爷老奶奶去店里,给老奶奶买戒指戴。
听老爷爷说,他们八十多岁了,退休后,老两口一直自己过。曾经两个人天天一起接送孙子上学。
现在孙子大了,周末才会过去看看他们,他们已经很知足啦。
老两口一起去超市买菜,一起做饭,一起去公园打拳,一起看书读报纸。两个人身体好,互相照顾,不需要依赖孩子,日子过得舒心。
前几天看到别人戴戒指了,老爷爷就动了心思,想给老奶奶买一个戴。一大早,就带着老奶奶买金戒指。
看老爷爷一脸认真地帮老奶奶挑选戒指,我们都很感动。都希望老年生活能如此过。
你的不幸福,我们都能看得见
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不知从何时起,三八节成了重大节日。很多男士都会在当天买礼物给自己的老婆。
有一次,店里做了三八节活动,第二天一大早,有位女士来到店里要求退货。
这位女士讲,她老公昨天在店里买了礼物送她,她事先不知道老公会送礼物,她觉得这个礼物不好,她要求退货。
销售员们听了她的讲述,就劝这位女士,既然大哥真心实意送你礼物,不喜欢可以先戴段时间,过段时间再来店里换啊,为什么要退呢?
这位女士态度坚决,一脸绝然,必须退货。
最后我们给她退货了,她走后,销售员们都在分析,为什么一定要退货?这样岂不伤了老公的心?老公以后还会给她买礼物吗?
可能中间有我们不知道的故事,但是,发生在店里的这部分故事,不美好。
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有次,一位阿姨来到店里,手里拿着个金戒指,有点气冲冲的样子,要求退货。
我们面面相觑,不认识她啊,怎么发生这样的情况呢?
我们问了来龙去脉,才知道,前一天上午,这位阿姨的儿媳妇来店里给她买了个金戒指,当天晚上送给了她。
她强调说,我必须退货,我不会戴她买的东西的。
最终,我们给阿姨达成一致,将金戒指退了。
阿姨走后,我们纷纷讨论,不知道这个阿姨与她的儿媳妇发生了什么事情,但看到这位阿姨的态度,我们不免会为阿姨的儿媳妇鸣不平。
生活是不同地方不同的片段组成的
生活里,一个片段接着一个片段。
在黄金店里,我们看到的那些顾客的人生片段可能是他漫漫人生片段里的一帧。
透过这一帧片段,我们窥得他们人生的某一面。那些时刻,可能在你的人生根本不值一提,可是却在我们的人生里留下了痕迹。