什么认知，即能用来教育孩子，还能用来管理员工？

这两天接到一个朋友的电话，讲述上高中的孩子小B给她带来的痛苦和煎熬。

我们两家非常熟悉，小B比我女儿小两岁半，他们曾经上一个幼儿园，下幼儿园就在我家玩，等爸爸妈妈下班来接他。小B是一个自我要求很高，小小年纪就能够做到良好的延迟满足的孩子，他可以一个人下象棋、花很长耐心等一个人陪他玩5分钟、小小年纪就立志要读清华北大的孩子。我们都对小B的未来非常看好，一个典型的小学霸。

在妈妈的精心陪伴，小B小学的时候非常优秀，小学毕业就被当地名校点招，进入初中部。渐渐地，妈妈觉得管理孩子开始吃力，尤其从中学开始，孩子开始玩游戏、迷上网，于是，母子两人开始了猫捉老鼠的游戏，你有千般手段，我有万般应对。可以使出各种手段，达到用手机上网的目的，生病、不上学、吵架、甚至以死为要挟，家庭氛围一塌糊涂。最终，成绩下滑，中考时没能取得留在原校就读高中的资格，家长失望，小B更是受到很大打击，一蹶不振，甚至开始自暴自弃。

小B妈妈很痛苦，每次给我打电话，都会长聊至少半小时，控诉孩子的种种不听话，作为好友，我应该站在她的这一边同情她，但是，我内心又觉得，她说的孩子的种种问题，很多在我看来都不是问题，而造成这一切，最大的根源，在于父母。

管理学上，有一句话“没有不好的员工，只有不好的管理者。”对标到家庭教育，也可以说“没有不好的孩，只有不好的父母”。

没有不好的孩子，只有不好的父母

总结一下小B妈妈的教育特点：

1、面对孩子的不断成长，始终在用相同的教育方式。

在孩子幼儿园和小学时期，孩子能力弱、爱妈妈，对妈妈言听计从，这时候，我们的教育方式以定规矩、定要求为主，但是，要逐步给予孩子自主空间。

到了青春时期，孩子的自我意识极大增强，他们希望更多的事情自己做主，爸爸妈妈减少管控。

这时候，父母要尊重他的需求，适当放宽对孩子的限制，给孩子更大的话语权和更大的自由度。如果这时候，家长还用小学时的方法来对待他，甚至因为孩子到了青春期，担心孩子出格，更加严加管束。这样一来，一个要自主，一个要严管，家长和孩子之间自然会冲突不断，严重的会导致孩子不愿沟通、叛逆、厌学、甚至沉迷游戏。

小B和妈妈的冲突就是源于此。

2、只关注孩子具体小事，没有向孩子提出明确目标要求

小B 妈妈天天和孩子在为手机管理打架，因为孩子称病不上学而生气、因为孩子为了要手机而撒谎、找各种理由而伤心难过。

我了解了一下，孩子在目前的学校里，年级600多个孩子排名在30名左右，在我看来已经很好了。而妈妈却觉得，这个学校和以前学校比，差很多，排30多名根本不能算什么，而且按照孩子这种现状，他肯定会越来越差。

我问妈妈：“你这样担忧小B已经快一年了，但是小B成绩还是保持这种状态，你凭什么说他一定会下降？只是因为没有按照你的要求做吗？”

再问妈妈：“你对小B提出过明确的目标要求吗？比如你希望他要怎么样？学习达到什么目标？”

如果妈妈这些都没有和孩子提，只是关注小B是不是每天不拉的上课、今天玩了多长时间游戏，这些细碎的小事，那小B的学习成绩就一定会提高吗？按照妈妈的思维和认知，小B会觉得，“我即便考第一，妈妈也觉得这是差学校，努力也没有用。”

谈话的最后，我和小B妈妈说，我认为小B就是青春期表现的一个正常孩子，家庭的主要问题可能不在孩子身上，真正需要改变的，应该是父母自己。

没有不好的员工，只有不好的管理者

很多时候，我都觉得员工管理和家庭教育，有异曲同工之处。

一、针对不同状态的员工，要用不同的领导方式。

管理员工到底用什么样的领导风格好？人们常常在心里会预设一个最佳的领导风格，但是，事实上不可能找到一种万能达最佳的领导风格，而是应该根据员工类型的不同，采用不同的领导风格，方能有效的体现管理效果。

我们根据每一个员工根据他能力和意愿的不同，可以分成四类不同类型的员工，针对不同类型的员工，我们分别采用命令式、教练式、支持式和授权式，四种不同的领导方式，才能有效管理好员工，赢得员工的尊重很认可，员工也同样得到成长。

具体内容请参阅《面对不同的员工，领导者的管理方式到底该相同还是不同？》https://mp.weixin.qq.com/s/uSfc9w03LCPr8N5Gcxl1Hg

D3类型员工和青春期的孩子有些类似，这时候，我们需要的是支持式领导风格，表现为高支持、低指挥，对下属采取“认可 + 倾听”的态度，给他更多的参与决策的机会和自由度，同时为其提供达成目标的便利条件。

二、要事第一原则，与员工明确工作目标

对于员工来说，设定明确目标，是一个好的开始。根据员工的不同时期，和他一同来设定可实现目标，是员工期待而且愿意达成的事情。

对于一个年轻医生来说，当我们询问他的目标时，他可能定以下这些目标：1.成为一个优秀的种植医生；2.达成月平均流水20万；3.外出上课，提高自己沟通水平；4.舒适技术达到医院平均水平。

每一个医生，都希望尽快地、全面提高自己各方面能力，心情是可以理解的，但是，我们每个人精力都很有限，如果对每一个目标平均用力，分摊到每一项目标的精力就会摊薄，可能最终导致全面平庸。这时候，我们要带领员工，遵循“二八原则”，找出员工工作中重要的20%，集中精力有效突破。

比如对于这个年轻医生而言，夯实临床医疗基本功，赢得患者信任，是目前他迫切需要提高的地方，针对这个目标，我们制定了在指定时间内完成对临床口腔医疗流程的全面掌握，流程考核分数分阶段提升，沟通话术从僵化学习、到熟练掌握再到灵活运用，都制定出相应的时间节点。这时候，员工突然觉得目标清晰了很多，相信在持续的时间投入下，能够获得满意的结果。

赫塞–布兰查德的情境领导力模型，告诉我们，所有员工都处在一个分布状态中，如果我们懂这种分布，又懂得要用不同的管理方式来对待他们，领导者的行为与员工的准备程度相适应，那么，每一个员工都可以发挥作用。这一点，我想，同样也可以运用到家庭教育中去。