《拥抱你的客户》分享感受

同事周侃:

个人感受:对《拥抱你的客户》这本书籍了解很片面，今天华哥针对这本书对我们分享的读后感颇有感触。

其中多次提到拥抱，拥抱是一个比喻，指的是企业对待客户应当全心全意，建立一套客户导向并与其互利共赢的服务体系。为此每个人都要与客户保持接触、特别是决策层和主要部门领导要亲临销售一线、聆听顾客需求；针对不同的顾客，提供统一真诚为基础的差异化服务。

制定一个方案很简单，要让一个方案有条不紊的运作需要不停地完善与不懈的坚持和大家共同努力！

同事毛世敏:

1.人生的道理都懂只不过自己怎么去领悟去做。

2.对待每一个客户只要你用心对待就会有好的结果。在我认为对待客户最重要的最重要的：细节，第一印象，用心，醒目，可能我的文字不够多，但是我感觉他的精髓就是这些，我看过一个讲课说的，说到一个送快递的，《他每送一个快递都会跟客户说，您的快递有任何问题，请联系我这是我的名片，每当平安夜他都会在每一个送快递的小区派送苹果然后顺带名名片，》一个送快递的把市场扩展的事情都一起做了，他的年收入是三年80万，成事在人谋事在天，千万不要让自己懒惰。最终的，我们要满足每一个客户的需求，要明白，他们想要什么想干什么，才能知道如何下手。把自己当作消费者去换位思考。

同事陈科:

我们大家一起分享，一起感触对自己的触发，让自己坚定该怎么做。感谢罗总让我知道米切尔服装店的服务、也让我感到敬佩，也坚信自己以后一定要让我们的服务如何得到提升。让客户被我们感动，被他认同！让我们一起努力，好好落地，不断提升自我，充实自我。

自己文化水平不高好多内心想的都不知道怎么表达，但是今天看了你的分享确实让我“哇”的一下，原来坚定自己信念可以改变这么多，原来学习可以让我们改变这么多，让我记忆最深的是你的闹钟式管理几点到几点起床几点到几点等等.....这些可能一般人说起来容易、但做起来却是需要很大勇气和毅力！夜场久了我感觉自己都变懒惰了.很多的时间浪费在了睡觉和手机游戏上.忽视很多东西.也很少陪伴家人和一些老友、还有锻炼基本没有了，其实自己很想改变但是都没有行动，自我借口太多也不知道该如何下手……很多时候睡觉过后游戏过后自己好像又醒了、等到自己想改变的时候哎又要上班了，这样日复一日年复一年度过了四年。现在结婚了有了自己的家庭可能会比以前多一点动力了，但是我还是觉得不够我需要改变我自己需要提升需要学习、随着时间的流逝年纪的增大，我不想只是一声感慨，谢谢你的分享你的一片好意。