2018年12月31日晚,罗振宇《时间的朋友》跨年演讲如期举办。在面对 2019 在这场持续三个半小时的演讲里,他主要讲了一个主题:小趋势。
与之对应的就是大趋势。罗振宇认为对个体而言,更应该关注小趋势,毕竟大趋势对于自己来说太过遥远。
小趋势的定义是:影响趋势的趋势,带来改变的改变。
首先它不是大趋势的小时候,它可能存在一段时间,然后消失无影;其次它可以影响趋势,带来改变。(好绕……)
要理解和运用小趋势,罗振宇提出了五个问题。
第一问:我能看到事实吗?
我们的感知和事实之间存在差距。
比如:什么样的女生会去整容?我们一般人会认为是,长得不好看的。
但是有人去学校里调研,问一个长得不好看的学生:长得不好看的人会自卑吗?
得到的答案是:我的长相中等偏上,哪里知道长得不好看的人的情况?
大多数人都觉得自己中等偏上。
真实世界和感觉世界之间存在鸿沟。站在一边的是男朋友、亲妈、美颜相机,他们告诉你:你好看。另一边世界在让你认识自己,无处躲闪。
就如同,我们经常会感觉,中国有大学文凭的最多只有5%。你觉得大学生多,是因为你在大城市,身边有很多年轻人而已。
所以:千万不要觉得自己是主流,要对自己的趣味和判断保持警醒。
如何解决这个问题?理念上:不要想当然。
具体来说,就是:不抽象,就无法深入思考;不还原,就看不到本来面目。
例如扶贫。在抽象世界里,很简单,比如有人缺钱就给他钱。但是,这个逻辑里的难题是:钱不够用。
在真实世界里,钱不这么简单。比如一家人,收入高于贫困县,但家里有个瘫痪病人;又比如一家人,收入高于贫困县,但是家里的劳动力天天在打游戏,要不要给?
需把抽象原则还原为世界的真实面目。
如何看到本来的面目呢?答案是:构建多元思维模型。
罗振宇借用了「得到大学」的案例:得到大学里,不同人带来自己的见解,让他人收获新的解决问题的新方法。接触不同的人,了解不同的思维逻辑,最后形成多元思维模型。
第二问:我能感知「非共识」吗?
什么叫非共识?它是一个过程,先像个怪物,他人难以接受;然后从排斥到被承认,从脱离共识,再到被接受。这对应了很多创新产品孵化的过程。
2015年,罗振宇想做一个产品,描述了很多,但群里所有的同事都是懵的。群取名为:音频怪物产品群。经过一段时间打磨,这个产品上线,就是「得到」。
那如何实现非共识呢?找到被忽略、被遗忘的需求。
例如我们内心对方便面内心的怨念一直在:封面图和效果不一样。在广州,有一家「不方便面馆」很受欢迎,它就是在方便面里,加入真实应该存在的大鱼大肉。
有些人想一个人吃饭,不想被打扰,之前很多餐馆觉得这是稀有的需求。但现在有一种餐馆,叫一人食餐厅,在上海和深圳都有。它背后代表的是一种需求:一个人也想好好生活。
又比如有些人喜欢吃冰激凌,但是又想在中秋节吃月饼,于是哈根达斯推出了冰激凌月饼。
我们要做的,就是:回到原始的需求,然后在现在的时代下赋予场景。
第三问:我的时间够用吗?
现在大家的普遍感受是:信息过载,时间碎片化了。
信息过载其实早就存在,庄子说过:吾生也有涯,而知也无涯。以有涯随无涯,殆已!说的也是这个道理。
我们感觉信息过载,是因为对环境的熟悉程度太低。
时间最大的问题,在于「太长」,长到我们无法为它做准备。
可以说,我们这代人,有极大概率活到 100 岁。
在这样的背景下,我们的很多选择和判断会发生变化:
第一,开始思考退休后能干什么。毕竟,时间拉长后,需要找更多的事来做。
第二,代际传承将面临挑战。老奶奶传承下来的宝贝,下一(几)代可能觉得没意思。到我们老了的时候,我们的观念可能会与一(几)代差距甚远。
第三,婚姻将先准备再完成。过去结婚是成年的第一件事,没结婚,不是社会的合格细胞。但现在,婚姻是把自己整理好后才做的事。
第四,职业后续的选择机会多。我的职业生涯拉长,那第一份职业似乎没那么重要,还有很多变化的空间。甚至还有可能 60 岁上个大学,70 岁再创个业。
第五,如何面对挫折。不管今天遇到怎样的挫折,我们无法下结论:这个人一生就怎么样。当一个人面对挫折时,不是说永不放弃,而是:这不是结束,甚至不是结束的开始,只是开始的结束。
在这样的情况下,我们的选择更应该是:什么可以穿越时间。
其中一个是:长期承诺。当你的品质和行为让人觉得靠谱,那你将成为他人眼中合格的同行者。
所有穿越时间的东西,就该坚守;会被时间遗忘的,就该翻篇。
第四问:我的力量从哪来?
核心点是理解人的感知和判断。
例如沟通机制。例如拼多多,来自张大妈和李大妈之间的信任。
例如待人方法。又比如顺丰速运老板花了 1 亿给快递小哥们买了耐克的衣服。他背后的逻辑是:对员工好,让员工感觉有尊严,他们会把这种开心的状态传递给客户。
总之,就是靠对人性的理解,来激发人的行为。
(感觉这一块,可以看看《消费者行为学》,关注公众号后回复「消费者行为学」有惊喜噢!)
第五问:时间愿意和我做朋友吗?
要坚持长期主义,才能成为时间的朋友。
不只是坚持想做的事,还要坚持正在做的事,要时刻提醒自己:时刻中端,前功尽弃。
本质上,就是坚持努力的复利,相信积累可以造就奇迹。
最后,附上整理的金句:
1. 比喻
移动支付,信用数据化的基石。基石→基础。
所有的变化力量,都是来自隔壁。竞争→隔壁。
做一个穿越的思想实验。想象→思想实验。
5G时代,清空台面,再来一局。 台面→竞争
不是大河模型,而是多米诺骨牌模型。大河→方向确定的路,多米诺骨牌→连续性变化。
小趋势不是大趋势的小时候。小时候→之前的状态。
小趋势里的逻辑是,没有末班车。末班车→结局
小趋势的逻辑里,没有直达车。直达车→一劳永逸
凡我赶不上的,我就在未来等它。省略的「车」→趋势
我们生活在一个:庞大的,远超自己感知力的共同体中。社会群体→共同体
制造业,是我们构建良好社会的的压舱石。基础→压舱石
傻瓜窗口。傻瓜→别人不理解,窗口→机会。
回到母体,强化母体。
2. 重复
计划:既然世界另有计划,那么今晚我们一起重做计划。
游戏:这不是你的游戏,但是它会改变你的游戏。
班(车):总有下一班,哪有末班车。
做:只要你是做事的人就会感觉,那个人不就是做梦吗?
秘:真相未必神秘,但是很隐秘。
悲惨:人生悲惨的是:人死了,钱还在。更悲惨的是:花光自己的钱,搞崩自己的产品,人还在。
不:不抽象,就无法深入思考。不还原,就看不到本来面目。
共识:从脱离共识,到再造共识。
共识:穿越当下的共识难,承担当下共识的压力更难。
共识:非共识来源于更深处的共识。
岁月:从岁月静好,到岁月惊惶。
新:新坐标决定了新人生
3.拟人
真相,躲得离我们越来越远。
宁可被说成是猪,也一定要挤在风口。
4.对比
创新诞生的时刻,一灯破了前年暗。
看着隔层纸,其实隔层山。
有一类创新,叫往回走。
5.好玩/共情
知道这件事就算自己人。 说自己故事的时候,引起好奇。
我们对春晚的力量一无所知。
这就是三个公司:春晚、得到和淘宝的故事。 夸张。
一个人也想好好生活。
每个人都有一个计划,知道一拳被打到脸上。
你在朋友圈里又佛又丧,你在收藏夹里积极向上。
让自己的生命处于上升期。
以上。