常见的用户分层方式有哪些?

    在运营中我们经常会用到用户画像与用户分层,对于刚接触运营的朋友们可能会觉得眼熟用户分层,但是却不是很明确到底是干什么,那么相信今天96新媒体的分享相信会对大家有所帮助。

一、什么是用户分层

  用户分层其实就是一种以用户特征、用户行为等为中心对用户进行细分的精细化运营。为什么要进行用户分层呢?其实是因为用户不同,用户的需求也不相同存在差异性,而如果只使用一套方案是无法去满足所有用户的,所以这时候就需要进行用户分层了。比如常用的“美团APP”,当我们打开它的时候会看到各种类型的内容,而这些内容就是针对不同用户而进行的。

  在APP当中会从不同的角度进行用户分层,针对性的去做精细化运营。因此我们需要做好精细化的用户细分,通过有效的细分用户定向的执行策略来实现更高效的精细化运营。

二、常见的分层方式

1.主链条的标准化程度高

  比如说“提醒事件”,就是用户设定一个提醒,到了时间就会提醒我们去做要做的事,然后就可以把它取消掉了,这种过程简单且标准化就是主线业务链条的标准化程度高的一种方式。

2. 主链条的标准化程度低

  像“阅读类的APP”就是针对用户的年龄、所在地以及成长阶段的不同进行分类,这种过程较为复杂多样化且用户需求也多样化的产品就属于主链条的标准化程度较低

3. 用户在产品中是否会互相影响

  像微博中用户之间相互影响的可能性就比头条中用户之间的影响高。这就需要我们根据用户的个性化特质,区隔分层,像这种用户需求多样,链条比较复杂的产品一般是电商产品经常用到的;还可以根据用户身份区隔分层,像微博就比较适合这种方式;而用户价值区隔分层和AARRR模型分层就比较适合所有产品使用了。

最后

  以上就是关于用户分层的全部内容了,在了解了用户分层后,再结合自己产品的实际情况,相信对于我们做好精细化运营有很大帮助。更多精彩内容尽请关注96新媒体!

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