需求多样化所带来的影响

随着消费者需求日渐复杂,价值链各级成员的策略也必然会从专精向多元转化。

多元化的需求,必然导致消费者在满足需求所需的产品信息搜集方面花费大量的时间成本,产品功能集成,将能同时满足消费者组合需求,为消费者节省不少的选择成本。因专注单一需求,而产生的质量、成本优势将不再明显。

除了选择成本外,消费者在消费产品满足需求时的学习成本,使用时的时间成本也将大大降低,不需一个个再去单一学习,也不需要为满足一个组合需求,要进行多次往复的操作。比如自拍,消费者不需要再拿个专业的相机进行自拍,然后发到电脑进行ps,然后发到手机,转到朋友圈。而是手机按钮轻轻一按,自动美图,然后询问你是否发朋友圈,点击发送即可。

纷繁的世界中行走的人,需求多元化日益增长,单一个体又想追逐这些需求的满足,又想找到对自己重要的较少需求投入大量的时间。这个时候,时间将是这些个体最重要的资源。如何在那些“没那么重要”的需求上面,帮助消费者省时间,将是很多企业一个非常重要的课题。

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