沟通式管理——站在领头的角度看透格局

"思路是一切解决方案的起点，而方案是实际与思路的产物”

“在课堂上找方案是不可行的，但可以找到思路”

“有的管理者在解决问题，有的管理者在建立机制，可见高度不一样”

“管理就是带着团队把事情往前推”

“要做下属工作动机的思考，打破给钱怪圈的激励”

“我们要广结善缘！我们可以给‘门路’，要钱的都是没有目标的。”

“区分成果与结果，没有任何借口”

“让利用‘好处’成为习惯”

“话语权的建立是一个科学的过程”

      早在刚加入速赢大家庭的斜杠群里就听到同学们喊廖老师为“天师”，也曾有人建议把廖老师的金句写成小红本本，如此陌生的感觉只怪本人不常听廖老师课，这次也是抱着好奇的态度来学习《沟通式管理》的精髓之处。果然课上天师的金句不断，同学们频频点头及金句带来的笑声、问答声、掌声更是不断！要特别补充的是，廖老师在此课中能提出我们平时工作当中经常遇到但却不容易解决的问题的关键要因。

      通过两天完整的学习《沟通式管理》示范课，了解到了如果做到沟通式管理，就相当于建立起了一个管理的机制，这也正是廖老师呼吁大家去追求的。但是建立机制谈何容易！毕竟资源能力与责任意识只有领头者才具备，在座的都是HR或培训学习者或业务领导者，均处于机制中的职能部门工作位置，要做到机制建设，必须跳出这个事务圈，站在领头的角度看透格局。

       这也让我想起现代人力资源管理之父戴维.尤里奇于2016年出版的《无边界组织》这本书，至今仍不难发现无边界组织的影响力，恰巧在今天需要二次腾飞的中国企业特别需要这种组织文化。无边界原理受生物学的启发，认为企业组织就像生物有机体一样，存在各种隔膜使之具有外形或界定。无边界并不是绝对的没有任何的边界，它仍然需要基本的层级组织机构。面对一个现代化的大型企业组织，任何管理者由于能力和精力的局限性，根本无法直接安排组织内部所有的活动，必须通过必要的组织机构和层级管理来管理企业。如果一个企业组织没有一个相对的边界，那就是一盘散沙。无边界是在基本的边界的基础上从运作方面突破边界的障碍，使整个组织成为一个灵活的系统。

       但有个中国式问题，中小企业占据80%，中规中矩的行政体系仍在运作当中，这也正是运作无边界组织的尴尬，实现无边界组织有一条原则，就是企业必须具有独特的文化，说白了就是打破边界的壁垒。而这种适用的企业文化一般存在于现代服务业或某些特定行业，如电商、IT、工程项目、教育咨询、投资公司会比较多。传统工业制造业需要我们付出更多的努力，才能达到提升组织效率，追求利润规模更大的目的。

       如果问《沟通式管理》如何能避免《无边界组织》的尴尬——正如我开篇所讲的要站在领头的角度看透格局。我认为，利用沟通式管理的工具管好项目，逐渐建立项目文化，这是我们可以做的。然而是否影响企业文化，已不在是我们追求的。

       就让我们从现在开始撸起袖子做项目吧！

       为什么说是做“项目”呢？从团队角色、目的沟通、计划沟通、项目立项、进度沟通工具、绩效沟通、情感沟通、成果沟通，整个系统体现了以项目绩效为导向的项目管理工作。《沟通式管理》中的“创意圈”、“执行力文化建设表”、“要事第一的时间安排表”、廖老师的金句，已是具象化的工具，非常给力！还关注到人的情感问题，是我们平时操作项目管理中一直忽略的。我在课后也已经使用，受益匪浅。