不愉快的购物体验

今天我想记录一下我为数不多的不太愉快的购物体验。

等风等你

我不是一个购物狂，在购物方面一直都比较理智。当今社会网购越来越发达，直播带货的主播带动力真是个顶个的强。

几天前我在淘宝给我男朋友买了三件春装两件长袖上衣和一条裤子。因为他现在在外地的工地项目组，并且我们还没有买车，所以见面的机会很少，隔个半个月他才有空回来一天。他提前和我打招呼说这周末要请假回来。我特地在网上提前买了衣服，想着能早到个一两天，等他到家能穿到干净的衣服，也能带走。因为在工地的原因带去的衣服都是灰尘，家里也没有他当季的衣服了，所以我一直盼着快递早些到。就在今天快递到了，我刚拿到的时候，就感觉不对，三件衣服怎么可能会那么薄，我确认了一下就是我的快递没错。我看了一下快递单上的物品信息，是两件上衣。我想着得找客服问问什么情况，结果到家一拆，里面就一件上衣。当时别提有多无语了。然后我找了客服，客服说是发漏了，问给我补发行不行。我本身就很着急等这衣服到，又好巧不巧的出错了，于是我就要求给我顺风快递补发。结果客服说“亲，顺丰快递是要补15元运费的呦！”我当时就来气了我回她“明明是你们的失误，结果补发的快递还需要再补钱，要不是你们漏发哪来这些事？”客服态度还行继续回道“亲，顺丰快递是不包含在发的快递范围内的！”我又回“我又不是刚买的时候就要求发顺丰，而是你们漏发补发的，我买这衣服是急着要的，明明能在算好的提前一天到，结果现在得晚两天到，这样多耽误我事。”于是客服又提出一种方案“要不然给您发其它快递，收到货之后不退换货的情况下给您补6块钱。”我当时真是想发“呵呵”了。但是我还是冷静的说“本身发其它快递最低也得5块，你再补我6块那这11块和15块有几块钱差距？又是何必呢？”在我强烈的要求下客服说给我申请看看。我就回道“如果能申请发顺丰就发，要是不行 漏发这两件衣服就直接退款。”过了一会客服回我说给补发顺丰。我又提醒她核对好信息和物品，让她尽快安排发货。她回说会尽快安排发货。

这件事到此就暂时告一段落了。最后处理结果还行，最重要还是得看补发的快递什么时候能到，毕竟我男朋友明天晚上回来就休息后天一天，要是后天能到，就算是完美解决。要是耽误了到不了那我就真的要给差评了。

虽然每个行业都不容易，确实也该换位思考，但世上没有真正的感同身受，此刻对我来说最重要的就是我想尽早拿到东西，不耽误用。所以即便我想理解对方也不能够。还是祈祷衣服能尽早寄到吧！

我很不喜欢退换货，所以希望自己以后购物能尽可能地避免退换货。