别说你了解自己——《决断两秒间》读书笔记

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这是笑来老师在《财富自由之路》中推荐的一本,nino写了读书笔记后强烈建议我们看看,遂有了这篇文章。文章正文开始前讲述了某博物馆购买古董雕像的案例,其团队进行了14个月的辛苦调查判断雕像是真的,但是三个专家只是匆匆一瞥,最多两秒钟,就觉得不对劲。后来证明这三个专家说的是对的。

In the first two seconds of looking—in a single glance—they were able to understand more about the essence of the statue than the team at the Getty was able to understand after fourteen months.Blink is a book about those first two seconds.

一、决断两秒间的特点

1、简单便捷。

赌博游戏,红牌埋了雷了,蓝牌赢的多,普通人过了50把左右会发现规律,80把后能总结规律,但是其实在第10把的时候,他们已经隐约发现红牌有问题,逐步减少抓红牌的次数,这是潜意识在做调整,它比我们更早地发现。在纷繁复杂的局势下,大脑有两种厘清事实的策略:一种是理性地搜集信息、总结规律,是意识层面的,耗时长,另一种潜意识层面的,运行迅速,并非直接的方式表达其决策结果,通过手出汗或者其他方式对红牌产生阻抗。

2、内部电脑

内部电脑即心理学上的“适应性无意识”,指为了适应生存,大脑迅速且无法察觉地处理数据的过程,比如对面来了一辆大车,你无意识决策的过程就是“适应性无意识”。适应性无意识能有效地评估世界、危险警示、设计目标、发起行动。第一印象对人很重要,可能那一刻的判定与反复斟酌、深思熟虑做出的决定一样有效。当然有时候人也会被直觉欺骗,比如说购买了假雕塑的博物馆,因为他们内心太急切地期待这个雕塑是真的了,所以。无意识对我们做决定起着非常重要的作用,但是常常容易犯错。

3、世界从此不同

分析人类第一印象形成的原因,关注人类瞬间决策的机制。

二、本书的三个任务

第一、让人相信这样一个事实:快速决策做出的决策可以与反复斟酌、深思熟虑做出的决策一样正确。The first task ofBlink is to convince you of a simple fact: decisions made very quickly can be every bit as good as decisions made cautiously and deliberately.

第二、区分何时相信直觉,何时提防直觉。So, when should we trust our instincts, and when should we be wary of them? Answering that question is the second task ofBlink.

第三、快速决断和第一印象可以教会、可以控制。

The third and most important task of this book is to convince you that our snap judgments and first impressions can be educated and controlled.

三、“简短片段”理论:窥一斑而知全身

The Theory of Thin Slices: How a Little Bit of Knowledge Goes a Long Way

一对夫妻在一起3分钟,婚姻专家就能判断他们15年之内是否会离婚。这就像钱钟书先生说的“不用非得把整个鸡蛋吃完,才确认它是臭鸡蛋。”

一个婚姻持久与否关键的考察标准是其中的积极情绪与消极情绪的对比是否高于5:1,一对夫妻相处的简短片段中就可以分析出这些。一旦陷入一种夫妻相处模式中,很难跳出来。在好的模式中,自私的人都会做积极的事儿。但是一旦陷入坏的模式中,很难改正。

婚姻的四大考察点:防御、拒绝沟通、批评、蔑视。其中如果婚姻关系中出现了蔑视,那么,这对夫妻关系就出现了问题。夫妻关系中,女人乐意表现出防御,男人往往拒绝沟通,女人对此会更加批评。但是蔑视是站在高人一等的角度去看的,这样的夫妻关系是有问题的。

刘轩在《幸福的最小行动》提到:第一印象只要六秒钟就能形成,这些来自各个感官的综合信息,根本来不及用语言来形容。所以我们往往对人和事物有一种“说不上来”的直觉,但说不上来,并不表示它无迹可寻。

要了解一个人,进入他的房间,可能更快了解一个人的个人特点。大五人格可以很好地了解一个人的个性,他是否外向、亲和、有责任心、情绪稳定、乐于创新?一个人的房间包含了特别多的个人信息:第一,identity claims,第二,behavioral residue生活轨迹,衣服干净整齐,一个275磅的前锋你有个刻板印象是这个人很愚笨,但是如果你从他的书架上看到艺术品及艺术装饰品,你可能就会改变其蠢笨的印象。

如何判断一个医生是否会被病人投诉?无需考证其学历背景,医术水平,只需在他问诊的片段中看看他是否对病人关心且尊重,如果有高高在上的不尊重行为,不用多想,被投诉的可能性就会很高。而那些真心关心病人,又对病人尊重的人几乎是不会被投诉的,即使他们医术并不精湛,问题出在他们身上,病人也几乎不会投诉他们。

四、锁闭的门

本章讲述了暗示对人的重要影响,让被试连词成句,用表述衰老的词就会影响被试后来走路的节奏。棋盘游戏前让两组被试一组思考“教授”,一组思考“足球流氓”,思考教授的小组表现更好。让黑人孩子思考种族问题之后,他们的答卷就变得很差,因为他们被陷入“愚笨”中了。有时候人的潜意识比我们的理性更聪明,所以听从潜意识的更好,“解读简短片段”屡建奇功的原因是我们潜意识拥有越过事物表面迅速探究到实质的能力。

这也是武志红、朱建军老师的观点,武志红在《身体知道答案》中讲到,只要你的目标很单纯,或者说,你真的设立了一个目标,潜意识就自动会帮助你实现它。书中讲述了鱼化石的案例,植物学家路易斯·阿加西一直致力于搞清一个石块中镶嵌的鱼化石。

他在晚上反复对自己说:我明明白白看到了那条鱼,如此这般到了第三天晚上,他在睡觉前拿了纸和笔放在床边,快到早晨时,那条鱼出现在梦中,一开始很模糊,但它的动物学特点最终变得十分清晰。天仍然伸手不见五指,他在半梦半醒之间将这些特点写在床边的纸上。第四天早上,他惊奇地看到自己的草图,以之作为指引凿开化石的表面。当鱼完全显露出来时,竟然与草图完全一致,于是他很快判定了它的种类。

朱建军老师在《释梦》和《我是谁:意象对话解读自我》都提到,潜意识是住在内心深处的原始人,他比我们要聪明很多,当我们没有办法或者遇到困难时,如果你相信他,他就会给你要的答案,亲测有效。

五、 为什么我们看颜值

作者介绍了四个案例,一个案例是让大家将一些形容词与“黑人”和“白人”搭配,发现被试用在将褒义词与白人搭配的较多,甚至黑人被试也是如此,这就是价值观长期受浸染的结果。第二个案例,高大帅气的男人往往更容易获得好感,好多帅气却品行差的领导人的当下可能就在于你对他的第一印象好,所以你投了他一票。第三个案例,一位销售员竭力避免“看人下菜碟”,不“狗眼看人低”,对有钱的、没钱的客人都礼貌以对,他销售业绩就比别人好,这个就是和自己“瞬间决定”作斗争。

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