读书笔记《简约至上·交互式设计四策略》

1、先说说为什么会开始读这本书

因为一句话结缘：

“创造简单的用户体验的秘诀，在于把复杂性转移到正确的地方，让用户每时每刻都能感受到简单之美。”

作为一名产品经理，懂交互是必须的；
但回顾这两年多时间里，对交互知识的投入，太少了，要补一补

所以，希望系统了解一些交互设计的框架。

2、对本书的整体感受

先说结论：有收获，值得看

内容方面：一共8个章节，前4个讲简约设计的意义和需要的软实力，后4个章节讲如何变得简约（4个方法删除、组织、隐藏、转移）
书中的“交互”不单指软件，也包括 汽车、电视、插线板、录像机、椅子等等，生活中一切可以用到的物品，都会涉及到交互，

每个点都有举例，很容易理解

• 如：汽车后挡风玻璃的加热丝，居然还有天线功能
• 如：10多年前的、超多按键的电视遥控器，是否想过要去简化它？
• 如：现在的遥控器，虽然极简了，但功能却更多了，又是怎么做到的？

篇幅：很薄，只有180页，32开的大小，且一半文字一半图，所有实际只有90多页。 我花7个小时才看完（我看书算是比较慢的）。

有什么收获 ：从“如何让产品变简单”这个点，了解到了一些能立马在实践的方法。（知易行难，我还要加油）

本书的内容

1、简单的设计有什么作用

1. 简单的东西，更容易被人喜欢，有更强的适应性； 而复杂的功能，可能适合专家用户，可专家用户毕竟是少数，而且复杂意味着用户要为不必要的功能付钱。 除非定位就是小众，不然还是尽量简单。
2. 简单要有度，过分简单会适得其反。（如独轮车、两轮汽车）
3. 简单是有方法可循的。

2、用户可分为三种类型

1. 专家型：舍得花时间探索，但用户总数上，只占少数，应该忽略
2. 随意性：学习产品的意愿不强
3. 主流用户：不会因为用了某种技术而使用产品，大多是需要用这个功能解决什么特定的问题。

3、如果让产品变得简单：4个策略

1、删除

简单设计，就是去掉不必要的功能，让焦点真正成为焦点。
首先我们得承认，对于一个产品来说，并不是功能越多，就越好，我们已经过了物质匮乏、觉得多就是好的年代。

具体的做法

1. 关注核心。
   从战略层考虑是否具有长远利益，和新功能相比，主流用户更关注基础功能的改进；

2. 避免删错。
   因为资源总是不足的，尤其临近交付，很容易把工作量大的、复杂的部分给删掉或放到下个版本，但是否应该删除应该从价值出发；

3. 残缺的、过时的功能，删！
   人总是不舍得扔东西，即使是个破烂，所以断舍离的思想在产品开发中也适用

4. 避免陷入“假如用户……”的漩涡
   任何一个功能之所以会产生，都有其存在的场景，但作为产品经理，要考虑ROI，砍掉不重要的功能和有价值的功能一样重要；

5. 判断是否真的是客户想要的最好的方法：尽早收集反馈（比如做Demo）

6. 每个功能，一定会对一部分用户有利，对另一部分有害的，判断价值，必须考虑两面性

7. 给那些轻易就能满足主流用户需求的功能，排定高的优先级

8. 去掉让人产生负担、分心的内容，

   1. 聪明利用默认值
   2. 精简文字，不必要的说明、正确的废话，通通删掉
   3. 精简选择项，可以更专注 （建议7±2法则，选择有限，用户会更喜欢）
   4. 不要影响用户的操作流程，如付款时，不要给客户太多选项，甚至一个就好，能提高成交率
   5. 避免精简过多，比如日本的某个电梯将楼层按钮给去掉的反面例子

   6. 精简视觉元素
      IMG_7639.JPG

2、组织

1. 在平面设计中，可以理解为排版，好的排版可以让画面有结构感，层次分明，引导浏览路径，软件的交互设计也是一样，把功能分为若干小块（MECE原则、7±2法则）
2. 围绕用户日常行为，组织块与块之间的关系，降低学习、理解成本
3. 分块的方法
   1. 字母表
   2. 网格，也是栅格的一种运用
   3. 大小和位置的布局，“如果一个元素重要性为1/2，就把他的大小做成1/4”
   4. 分层，举例：伦敦地铁线路用颜色分层
   5. 色标，如交通信号灯，有通用的颜色属性
4. 搜索，往往比浏览困难得多
5. 反例：人们并不总是走你为他们铺好的路（公园中被人踩踏产生的小路）

3、隐藏

隐藏和删除有点类似。 无法删除，但必要的功能，可以利用隐藏技巧，来达到组织的效果

举例：

1. 遥控器上，低频使用的案件，利用盖板给藏起来
2. 藏到“设置”功能中，比如检查更新、版本号等
3. 功能区的划分，或按钮功能自定义
   1. 慎用。因为大部分用户不会；除非算法非常完美，否则适得其反；
   2. 正例
      · Facebook的个人主页，注重自我表达、张扬个性的软件，就适合自定义；
      · 微信的发现页，也是一样；
   3. 反例
      · 微软的工具栏，用户很少自定义，因为对一般用户来说操作难度高；
      · 印象笔记主菜单【空间】【共享给我】，即使付费会员也必须忍受；
4. 渐进展示
   1. 如Word、Photoshop、Lightroom，保存文件时，除了命名、存放路径，也能支持专家用户对格式、文件大小等复杂设置项；
5. 阶段展示
   1. 设定一个场景
   2. 利用用户的语言，用讲故事的方式，展示每一步内容
   3. 注：每一个故事快的大小要适当
6. 实时出现
   1. 首先尽可能隐藏
   2. 在恰当的时机、位置，显示恰当的内容。 比如词典的“自动取词”功能
7. 提示与线索
   1. 如Photoshop、 Illustrator中的工具面板，在隐藏后，显示小标签，表明此处有隐藏的功能

4、转移

1. 向用户转移
   1. 人喜欢控制。让用户感觉简单的重要前提，就是先搞清楚应该把什么工作交给计算机，把什么工作留给客户
   2. 举例：自动规划旅行线路，计算机只负责在地图上标注单个的点，至于要将哪些规划到线路中，让用户自己决定
2. 电视遥控器。
   1. 将遥控器功能，转移到电视屏幕中，然后用菜单控制，但遥控器中，仍需要保留播放、暂停、声音等按钮
3. 在设备之间转移
   1. 举例：手环。 利用手环进行采集，看简单的信息，复杂的信息在手机或电脑上查看；
   2. 举例：电脑适合输入大量文字，手机适合记录所见所闻
4. 把相似的功能绑到一起
   1. 举例：汽车后挡风玻璃加热的电阻丝，也是收音机天线
5. 让功能尽可能覆盖到 专家用户、主流用户
   1. 举例：菜刀、钢琴，专家和主流用户，都能用它切菜，并且都能用得挺不错
   2. 秘诀：尽量较少适合中级用户的“便捷”特性，例如打蛋器、洋葱切丁机等
6. 非结构化的数据
   1. 举例：点击手机号码，会自动开始拨号； 滴答清单中的自然语言识别，输入“今天上午九点”将自动识别时间； 邮件中有地址，提醒是否加入到通讯录。

用书中的一句话来结尾：简单的设计，就是不要让你的设计，干扰用户的思绪。