【晨读感悟】今天刚好进行了一次无效交流 (1213 主题：沟通)

今天，一位师兄来造访。留他吃过晚饭，师兄准备离开的时候，不知七聊八聊又聊了一个小时。完了才忙着刷锅收拾。

心里有点后悔，问小Y道“你觉得今天妈妈和师兄聊有价值吗？”

“你觉得有收获吗？”小Y反问。

“好像没有。”

“那你说有价值吗？”

我登时肠子都悔青了，要知道我私下计划表里微分享的稿子还没动笔呢！这正好和今天晨读内容的第三点“『给交流做总结』”中的“控制时间”沾点边。没有预设时间，没有交流的主题，胡吹神侃，结果把更重要的事的时间也占了，要知道时间是完全不可再生的资源啊！怎么能就这样闲聊浪费掉，浪费岂止是自己的，还有别人的!

所以，提升沟通技能很有必要。我今天开始看的书也涉及沟通的内容。和今天晨读三个内容的前两个『减少“最佳猜测”』、『控制非语言信息』都有关系，因为还没有仔细看，所以详细的关联还没办法说清。

但是，无论如何都要做到：

①『减少“最佳猜测”』

一个是忽略错误，另一个是关注事实而非信息。

②『控制非语言信息』

面对面交流中非语言信息可以多渠道传递。沟通开始后，眼、嘴、手、脚都会传出信息，别人的感受很立体，说出来的话也会被附加更多的含义。即便有时候不说话，身体依旧在传递信息。

所以，要尽量控制自己的行为，努力让自己的非语言信息和语言相符合。

③『给交流做总结』

把每天遇到的各种各样的沟通和谈话中的经验归纳起来，仔细打磨自己的聊天技能，这对沟通水平的提升有着最直接的帮助。

具体做法是：

001 内容整理。

002 查找问题。

003 控制时间。

沟通不是闲聊，愿我们都做时间的主人，真正做到有效沟通。

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参考书目：《提升你的沟通技能》[英] 艾伦·巴克