世界咖啡

举例：运用世界咖啡进行问题分析与解决工作坊

著名的“World Cafe”（世界咖啡）会议模式的主要精神就是“跨界（Crossover），不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。

世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看世界。让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。

为了确保参加世界咖啡能够让参与者进行深度汇谈，充分搅拌，主动贡献自己的智慧，参与者需要遵循以下七个原则：

第一项原则：明确会谈内容

第二项原则：创造热情友好的氛围

第三项原则：探索相关问题

第四项原则：鼓励每个人的投入/贡献

第五项原则：吸收多元文化，接受不同观点

第六项原则：共同审议不同的模式、观点和深层次的问题

第七项原则：收获、分享共同成果

世界咖啡工作坊流程设计

世界咖啡：运用世界咖啡进行深度汇谈，分享经验，交流心得，解决实现项目目标中存在的问题

1、团队组建

时间：10分钟

内容：

选馆主，起馆名，画logo

成员：本组

2、第一轮-主题设定

时间：5分钟

内容：

设定主题：“如何确保实现_______项目目标”

成员：本组

3、第二轮-差距分析

时间：20分钟

内容：

目标差距分析：

我们的目标是什么？

我们现在的进度是多少？

截止到现在我们离项目标的缺口有多大？

我们当初的行动计划是什么？我们的行动计划完成情况如何？

成员：跨组

4、第三轮-方法路径

时间：30分钟

内容：

资源梳理：

我们实现目标的资源有哪些？

我们在资源在决策矩阵中如何分布？

我们应该如何排序？ （决策矩阵见图）

最重要前三项是什么？

成员：跨组

5、第四轮-策略共创

时间：30分钟

内容：

团队共创：

对于我们最需最重要的前三项，我们的具体做法有哪些？

我们提炼出来的策略是什么？

成员：跨组

6、小组总结，优化行动

时间：40分钟

内容：

团队总结各咖啡馆收集到的信息，汇总，并优化行动方案

成员：本组

7、小组展示

时间：40分钟

内容：小组汇报，并相互点评

成员：全场