第三方登录后，为什么还要绑定手机号？

最近在梳理产品关于注册和登录方面的流程，遇到了一个很有意思的问题。

在我们的产品中，用户使用第三方注册账号之后，进入了设置账号密码的页面（这不是一个顺畅的流程，会优化掉），设置完登录密码之后，竟然直接进入了产品内。这和我印象中的第三方登录流程不太相符。当前市场上绝大多数产品，在使用第三方登录后，都会选择让用户进入绑定手机号的流程，完成手机号的绑定后，再进入产品内。

也是由于这个流程，催生出了今天的问题：用户在使用第三方登录后，为什么还要绑定手机号？

在回答这个问题前，需要先了解一下，什么是第三方登录。

所谓第三方登录，是在用户已有第三方应用的账号密码的基础上，想要快速完成注册或登录来使用产品的功能。这里的第三方，往往是一些行业巨头的产品，如国内的微信、QQ、支付宝、微博等平台，国外的Facebook、twitter、Instagram等。

从上面关于第三方登录的描述，我们可以看到，第三方登录出现的初衷是为了解决用户在注册过程中流程繁琐的痛点，以尽可能的去降低用户注册的门槛，从而提高用户注册率。而在当前互联网环境中，第三方登录仿佛与其初衷背道而驰。用户在使用第三方登录注册产品账号时，往往还需要再次填写手机号，才能完成注册流程。在各个互联网企业都在追求极致用户体验的今天，为什么大家都不约而同的选择在三方登录后，依然要求用户绑定手机号呢？

我把这个问题抛到了我们的工作群中，各位小伙伴给了我很多的答案，我将答案整理了一下，发现大致有以下几类观点：

1.为了搜集用户信息。绝大部分用户都只有一个手机号，平台拿到了用户的手机号，意味着和用户建立起了一架桥梁，我们可以通过这个桥梁获取用户的个人信息，进行数据统计。

2.为了产品运营生态的搭建。拿到了用户手机号之后，可以在后续的运营活动中，非常高效、精准的将运营活动推送给用户。

3.风险控制。假如有一天第三方不给你提供登录接口了，那产品可真是要原地爆炸（参考抖音与微信）。

4.避免出现账号合并的困境。绑定手机号后，就不会有用户使用不同的第三方账户登录，从而产生同一个用户拥有多个账号的问题，也保证你使用不同的第三方账号都会登录相同的产品账号内，否则后续业务拓展会有很大的阻碍，不得不进行账号合并（同时也考虑如平台做一些拉新活动时，避免老用户假冒新用户薅羊毛的问题）。

5.让用户有安全感。如果第三方账号被盗取，那么你在这个产品中产生的数据，也会被人看的一干二净。

6.数据好看——为了商业战略考虑。商业融资时，投资方会关注你产品的用户数，如果使用第三方登录，那么你的产品中是没有用户数据的（当然，现在很多产品使用第三方登录时，也会同步生成一个对应产品账号与第三方账号进行关联绑定）。

除此之外，我也在网上搜索了相同的问题，发现早在三年前就已经有人在知乎上提过这个的问题了。看了看里面的答案，与我上方罗列的几类观点也基本吻合。在其他的网站中搜索相关的问题，得到的结果也大致相同。

其实仔细想一想，上面的这些观点没有对与错之分，都有自己的道理，只是不同的产品，根据其自身业务的特点，会有不同考虑的出发点和侧重点。甚至在一款产品的不同阶段，也会对第三方登录设置不同的登录策略。

而产生这个问题的根源，其实是用户体验与用户价值的一次博弈。用户之所以会选择第三方登录，很大一部分原因是不希望进入繁琐的注册流程，不想要将自己的手机号给到这个产品，同时又希望能够使用这款产品。因此用户在看到“第三方登录”时，是带着这种期望去的：它可以满足我快速、不绑定手机号就可以使用产品的需求。但用户在三方登录时，发现还是要绑定手机号，我想此时大部分用户是愤怒的，认为自己被耍了：既然如此，那么你还要第三方登录干什么。显然这种做法是放弃了用户体验，而考虑选择了对产品本身更重要的数据、产品安全等等。

因此不论是出于何种原因，这种做法对于产品方来说都是可以理解的。用户体验固然重要，而在用户体验之外的，产品安全、产品生态、商业价值等同样需要值得我们去考虑。如何在二者之间做出取舍，也是衡量一个产品经理全局意识的重要体现。

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桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯。