税企关系和性格色彩

      从小我就是那种很听话,让父母很省心的孩子,我家人告诉我你长大后做会计吧,会计工作挺体面的,天天只需要算算账就可以了,一个女孩子能够有个工作养活自己就足够了。那个时候我觉得好像也是这么回事,于是就从事了这份会计工作。

      在第一天上班的时候我是信心满满的去完成老板交给我的任务,新成立的公司要申请发票,需要在专管员在发票领购本上盖个印章。那位老师给我的感觉很有气场,很严厉很直接的说了一句:发票领购本给我!我当时没有听清楚她说的什么也不敢问,于是在袋子里面找呀找呀……她看了我一眼说:发票领购本不就在你手里面拿着嘛?你找啥呀找?于是我战战兢兢的把发票领购本递给那位老师,结果由于紧张和害怕气场很强的人递反了,那位老师紧接着又对我说:你怎么放的?你是不是啥也不懂呀?你啥都不懂你来干什么?当时内心在想:就是因为不懂才来学习的呀?可是我也不敢吭声,看着她把那个章盖在了发票领购本上。紧接着到了报税的时间,那个时候报税不像现在这么方便,需要拿U盘把报表中的数据传给办税的老师,那位老师在看到我的报表的时候时对我说了一句同样的话:你啥都不懂,你来干啥?随手把报表给扔了出来,看到一张张报表从天而降内心委屈极了。会计这份工作怎么感觉和我想象中的不一样呢?

        后来想想只要我好好工作,老板能够按时发工资,谁在工作上不辛苦呢?很多时候也就这样安慰自己。那就好好工作吧!由于我个人的踏实和实诚的对待每一位人,慢慢的经过长期的积累了一部分客户,有一天一个客户打电话给我需要注册一个公司,我很开心的办理着所有相关的手续,只是在办理过程中看到他很多情况比我还熟悉甚至还在我办事过程中遇到有些坎的时候他还在教我怎么解决问题,我当时觉得很奇怪,可是也没有多想。他们的手续和资料准备的是相当齐全,因为他非常配合,让我觉得很是轻松。我还挺开心的。后来他家经营了一段时间不知道什么情况把所有资料一点点分批的拿走,隐隐约约感觉到他要拿走帐,我个人不喜欢强求任何人,我喜欢两厢情愿,我当时还想:你走就走呗,还这么偷偷摸摸的,搞得给做贼似的,当时也因为怀着了我家的二宝,没有太多精力去想那么多的事情,最坏的结果不就缺少一个客户嘛。就这样他把所有的资料都拿走了。没过多久我接到税务局老师的电话,需要我配合他们的工作,到了税务局我才知道他们家虚开发票,我把我知道的所有情况都给老师汇报了一下,我走了。回到家的时候从头到位我回忆了整个事情的过程我就发现我遇到了虚开发票的犯罪分子,整个过程中我就是他手中的一颗棋子,也是在税务局给老师提供电话的时候才发现他的电话已经是关机状态,而我微信中的他已经不是他的好友了。那一瞬间我才发现自己就像一个傻子一样。我回去之后很后怕也觉得自己竟然在无意中和坏人站在了一个队伍中,我觉得自己就像吃了一只苍蝇一样恶心,由于在我小时候就被爸爸妈妈教育不能做违法的事情,可是无意识中被人利用,我没办法原谅我自己,我哭了很长很长的时间。

      由于工作中总是被批评,又经历了我个人认为是污点的事情,我觉得这样的工作让我很痛苦,我不想再去做这样的工作。自从被坏人骗了之后再找我注册公司的人我就会很害怕,害怕对方会像那个坏人一样再把我拉下水,这种感觉特别像谈过一场恋爱失败告终,就会觉得全世界没有好的男人或者是好的女人。很长一段时间找我办理公司的人我会按照老师最最最严格的要求去准备资料,避免后期给自己带去麻烦。由于老师要求严格,有一些客户后来就走了嘛,因为太慢了,事情太多了,这样有很长一段时间也让我的客户只减不增,让我觉得挺沮丧的,可是为了后期安全的考虑我也没觉得这样做有什么错,只是不能够让我再往前跨一步,我觉得有些不甘心,可是我也不知道该怎么去走出这样的一个困局,这个时候我遇到了性格色彩。当我了解到性格色彩的时候,我发现特别的好玩,性格色彩把人分成红蓝黄绿四种颜色,我不仅仅找到了那个真实的自己,也突破了一个又一个我很害怕的人和事情。

      首先什么是性格色彩?讲一个小故事一家四口在看电视,电视中的节目特别的感人,妈妈看到电视中那么感人的节目情绪非常外漏,情绪容易受到外界影响边哭边说:这个电视太感人了!并用纸巾擦着眼泪。妈妈这样的人情感丰富,内心有什么说什么!爸爸看到电视的时候评判了一句:嗯!演得不错,特别的理性,看到旁边的在哭的妈妈说:哭什么哭?这电视演的都是假的,假的!妈妈听到被人批判的时候情绪便波动起来说:你这个死没良心的,人家都这么可怜了,你还在这说风凉话!于是妈妈争吵了起来。旁边的姐姐看到这样的感人情节,内心的情绪也是极其波动,只是她努力压着自己的情绪不让他人看到自己表情,在夜深人静的时候姐姐的情绪还久久的不能释怀。弟弟看到爸爸妈妈在争吵的时候过来劝架:爸,妈不是这个意思!妈,里面还有一个电视我们去里面看吧,以和为贵不愿意让矛盾发生。故事中的妈妈情感丰富,情绪外漏,容易受外界的影响而让情绪变得更加的激动。这是性格色彩学中的红色性格。爸爸属于非常理性,主见性非常非常的强,有很强的控制欲,批判性也比较强他认为电视中的节目感人可是没有必要让自己哭的稀里哗啦的。这是黄色性格,姐姐也是情感丰富,只是性格比较内敛,不愿意让他人看到自己的情绪,这样情绪往里受的人称为蓝色性格,弟弟以和为贵不愿意和任何人发生矛盾,这样的性格称之为绿色性格。

        在此之前我是一个内心极度自卑的人因为自卑我觉得自己干什么都不行,一无是处,更不愿意把自己内心的任何开心或者不开心的事情和任何人分享,因为分享之后我听到很多一些在那个时候我还接受不了任何人说我一句不好的人。又或者是听到很多不疼不痒的一些对我帮助不大的一些话,我的耳朵就本能的选择了屏蔽。通过在课堂上不断的深挖自己,以及热心的同学给自己反馈,因为自剖,我了解到我内心由于从小到大无论我做的怎么好的事情总能够被我的爸爸妈妈说出我最不好的一面。就像在工作中在办事的无论我多么的努力去改正我身上不好的习惯可是总不能达到税务局老师的要求是一样的,比如上午我去办理一个业务,老师说:你少个资料我一听少个资料那就去拿呗,可是下午的时候另外一个老师说:你又少个资料,我很配合呀又回去再来!就这样来来回回的5,6趟还是不行,他们总是告诉我不行,可是没有人告诉我怎么做才行,内心无比的痛苦。在不断自我剖析的过程中我发现很多时候我都是随大流走,遇到事情的时候是不经大脑思考的,反正大概方向对了就行了,不求有功但求无过的心态极其严重,时间长了根本没有自己思考的能力。反正老师怎么说我就怎么做,至于事情是对是错没有关系,事情办好就可以了。

      当我了解到那个真实的自己的时候,我内心是蛮热情的一个人也喜欢帮助人,我会把我自己喜欢的一些事情分享给身边的人,小时候也是那种和小鸟一样喜欢叽叽喳喳,可是我的爸爸妈妈告诉我这种行为很不好,不像个女孩子,再加上后来从事的工作是会计需要蓝色性格的严谨和细心,哪怕我个人不是真正像蓝色性格那种稳重的人,可是工作需要哪怕我装也要装作很稳重的人,因为表现出很大条的人会跟人一种感觉:我把财务这么重要的工作交给你,你能把工作做好吗?所以这样很随意的特点都被我慢慢收起来了,可是在刚刚工作的时候就因为算错帐让老板多交1万多块钱,是在准备扣款的时候才发现,当时我跟着的那位老师也是一位责任心极强的一位老师,她说这件事情已经发生了,也是因为我们两个人的不小心才造成现在这样的结果,如果咱俩都细心一点就不会出现这样的错误了。让老板出这个钱不太合适。我是家里的老大,所以从小到大被爸爸妈妈训练的责任心蛮强的人,我认为我的老师说的很有道理,于是我俩一人垫了5000多块钱悄悄的把事情给解决了。当时我一个月800元的工资,半年多的工资没有了。也是这件事情发生以后我在工作上更加的小心翼翼了。

          工作上有了很大的自我惩罚我不敢再犯错了,可是生活中的我对自己的账有多大条呢?我是这么对待我自己的,所有所有支出的上我算了一下只要我不欠别人的钱就可以了,至于别人欠不欠我钱,我好像从来没有在意过,除非发现哎呀妈呀没钱花了,才想起哪个客户还欠着我的钱没给呢,于是赶紧打电话要钱。因为对自我的财务要求太低太低,所以我一直不好意思给别人说我是做什么的。因为我内心非常非常清楚对自己的账算的也太那啥了。由于我红色性格中的随意性太强太强,我内心是极度痛苦的。当然了性格色彩帮助我自己发现自身性格中的短板时我就要慢慢修炼呀?不然的话我儿子对我说:妈妈,我喜欢一个画画,你给我报一个画画班吧,可是没钱支持孩子让孩子学习他喜欢做的事情的话他的将来肯定会走我曾经载过的跟斗的,比如说很多很多年以后我才发现我自己是一位蛮乐观和有自己主见的人,可是由于在我不了解自己的时候自己的情绪很容易被他人带动,比方说在我自己没有办法接受自己不好的一面时,也因为自卑我从来不敢对别人说我是做什么的,我自然而然的就会失去很多很多的机会,因为在面对工作上不小心出现的问题时我会负责的,不会逃避自己的责任的。并且我不喜欢把自己背后默默做了很多事情和人说,因为我觉得这是邀功的行为,这样很不好,可是我不说别人又怎么知道我的优势呢?又怎么会给我机会呢?我又总是拿着自己的短板和别人的优势比,这属于脑子进水了还是被驴踢了呢?当我通过性格色彩了解到了自身的优势和短板的时候并用跟乐嘉学演讲的一些方式我开始学会了扬长避短。我开始说。

        一次一位老板给我打电话说你给税局老师回个电话吧,我说好。我打通电话以后说老师好,我是某某公司的。我的话还没有说完,电话中传来了一顿批评我的声音:你怎么现在才打电话过来?所有公司就剩你们公司了……他说了很多话,我努力的听着终于明白老师让我们交房产税呢。像以前我遇到类似的事情的时候本能反应就是先给老师道歉:老师不好意思,给您添麻烦了!可是内心从来不认为自己哪一点错了,因为我需要经常去税务局办事情,我需要保持良好的心态去面对我要面对的每一位老师,因为我想提高自己办事的效率,自然需要按照老师的要求去准备资料,老师怎么说我就怎么做,至于老师说我错了,那我就说我错了,至于哪里错了,我不知道内心也不认为自己有错的。所以呢我道歉的速度很快,犯错的速度更快。由于我道歉的态度还不错,所以有部分熟悉我的老师看到我犯错的时候总是很无语,直到我发现我在同一件事情上跑了很多很多的路,浪费了很多很多的时间却没有很好的结果时才真正意思到我自己的问题出现在哪里,都是红色性格的随意性,以及性格中天性缺失的条理。当我听到这样很直接的声音的时候我就在判断这位老师电话那头中老师的性格是什么样的性格色彩,首先在红蓝黄绿性格中,红黄性格属于外向的,说话很直接。黄色性格老师遇到这样的事情只会问一句话:我是税务局,你公司的房产税没有交,请你下午到哪哪哪去办理。就没有任何多余的话了,电话就直接挂了。而且那位老师略带有些情绪至少我听他说了有15秒左右才知道了需要我们公司去交房产税。于是我判断电话中的老师像那位看电视的妈妈一样属于典型的红色性格,红色性格有情绪的时候是需要先安抚情绪的,如果情绪一直在的话,他表达的信息量太大太大,我很难抓重点了,于是我想到了红色性格的钻石法则转移话题,因为红色性格有个性格特点:情绪多变!这样的特点很容易被他感兴趣的事情说吸引走,我只知道他是个男的,当时也不认识那位老师,我该怎么转移话题呢?忽然间我发现他的电话号码特别的好,在我听他把话说完的时候我没有直接回答老师的问题,我说:老师,我发现你的号码好好呀,这种电话号码我知道要花很多钱的。

        于是那位老师说:没花多少钱,我有个朋友在联通公司,你要是想要这样的号码我也可以帮你要一个。红色性格的主动帮助他人的特点也出来了,于是在他讲的嗨的时候我说:老师,不好意思啊耽误您工作了,这几天我正在报税呢,房产税的事情没有及时配合您的工作。(其实我也是刚刚知道这件事情,如果我这么说您可以开心,而红色性格老师的开心就不会再提我去没去的事情了,我可以给到自己更多的时间处理一些问题)老师说:没事没事!大家都比较忙,可以理解的,你要是忙的话下午来,或者明天,最晚后天来处理这事就可以了。当时我很开心的给老师说声谢谢老师给了我多余的时间处理这件事情。在和老师聊天的过程中我也知道了,税务局的税收工作压力蛮大的,因为我们的总理说过政府过苦日子 老百姓过好日子!对于税局总局给到企业各种各样的优惠政策来说像小规模企业一个季度不超过30万的普票的收入(专票开多少交多少)是不用怎么交税的,就但从数据上来算一个月至少是省掉3000元的增值税,一年下来是36000元。当然了这是一家企业省掉的数据,那么多的企业都省掉这么多,税局还有一个很重要的工作就是收税。当作为税务部门的税收这样的工作相当于企业给到业务定的任务完不成的话会有一些制度要求。工作总是要做的嘛,并且还要服务好纳税人不能给纳税人脸色看,这对于一些原来就属于很直接的人来说其实是有些挑战,就相当于一个像我这样性格原本不温柔的让我变得真正的温柔这个让我内心很是痛苦的。怎么办呢?工作还的做呀?只能够把以前没让交的税像房产税这样之前没交的税各位都交一点吧。可能会有人认为:国家让免税的,这个税免了又让交其他税这税免得有什么意义呢?那么我再给各位老板稍微的算一下房产税的计算公式,比如一个月房租3000元的房子,需要交的房产税是3000乘以0.12结果是一个月360元,一年是4320元。实际情况是税务局让补交的税是一季度360元,一年是1440元。(当然了每个分局要求是有些不一样的,因为每一位领导的性格特点不一样。)从这个算出来的数据和实际交的数据税务局还是考虑到企业的难处了的,但工作就是工作需要相互理解一下的。

        又有一次我遇到了一位黄色性格的老师,黄色性格的老师是什么的反应呢?黄色性格特点有:直奔主题,主观意识非常强,抓大放小。死不认错。我前面有两个人,那位黄色性格的局长在问一个小姑娘:你们公司的进项发票呢?女孩说:我们公司刚刚成立没有进项发票?局长又问:你们是自己生产的产品吗?女孩说:不是,我们从厂家买的。局长又问:不是自己生产的,又没有进项发票,你们这是涉嫌虚开发票!那气场超级严厉,女孩有些委屈:我们没有虚开,我们没有虚开!一直在那里解释!黄色性格的局长说:把你们的进项发票拿过来再说发票增量。女孩无奈的出去了。到了另外一位男士,局长说:你们的进项发票呢?男士说:是这样的进项发票厂家给寄过来了,还没到。局长还是很直接的说:等发票到了再来。到我了,我信心满满的把资料递上去,资料我是提前按照蓝色性格老师的标准准备的,复印件和原件分别用不同的夹子夹好,顺序都是一致的。打个比方其他老师办理业务需要6份最最最核心的资料,蓝色性格会要求准备至少10份他认为需要准备的资料。所以关于资料上要求我一点也不担心,可是我就想着他会翻一下我准备好的资料,谁知道他只是瞄了一下我的资料说:你们公司名字,我报完名字他直接打开系统中拨了一个号码。电话是空号,我当时吓了一跳,因为号码是空号的话在黄色性格老师面前就意味着提供虚假信息,涉嫌虚开发票嫌疑更大。可是我不明白的是不应该这样子的,因为在昨天准备资料的时间内我是和法人有联系的,不可能是空号,电话中的声音是空号,难道系统中留的是他其他不用的号?如果是这样那就更说不清楚了。我在拼命的回忆是怎么回事?局长很严厉的问我:怎么回事?我说:我也不知道怎么回事,昨天还给她打电话呢?他没再理我直接出门了,我赶紧打电话给老板核实情况,可以打通的。

      刚刚挂了电话,电话又响了,是当时审批的老师,接通电话:冯丽,你过来一趟!我赶紧跑过去,问我怎么回事?我说我也不知道怎么回事?我刚刚还打通呢,要不我当您面再打一下。他把屏幕往我这边调了一下,我是对了6遍的电话才拨出去,可以打通。我忽然间想到问:老师,是不是局长拨错号了呢?你去给他说,于是我有些忐忑的去了局长的办公室,因为我不确定是不是那位黄色性格的局长拨错了号码。我说:局长,我刚刚打了电话通了,要不我再当您面打一下电话您听听。于是他把屏幕朝我站的方向调了一下,我又对照了6遍确定和我手机上电话号码是一样的才按免提拨出去。通了。局长应该是觉得不会是他拨错号码的问题,又打过去还是空号提醒,我说:局长,我能不能和您对一下电话号码?我见他没吭声,对着他本上寄的号码和我手机上存的号码中间的0731他按成0371了。这个时候我才把心放在肚子里想:还好不是我这边的问题。可是当黄色性格的局长还是找到了疑问说:怎么是外地的号码?我说:老板人就是外地的,她的这个号码已经用了很多年了。我在洞察那位黄色性格的局长,黄色性格的特征就是:就算是我错了,也是因为你的问题造成了我判断错误的情况。于是我说:局长,不好意思啊,在我来之前我没有给您汇报一下我们公司的情况,如果我早点把公司的大致情况给您说一下,也不会让您这么麻烦的核实情况了。另外我觉得这个老板既然在郑州做生意我觉得她应该入乡随俗换个本地的号码才会给到客户更多的安全感才对。他没搭理我,直接打通法人电话了解了一下情况。法人说的情况和我说的情况大致是一样的。我想着这个应该可以了吧?没想到他又问了我一句:你们公司房产税交了没?我当时一愣,那个时候的房产税不像现在很多地方都在慢慢的交了,我也很实诚的说了一句:房产税我不知道要交的,我马上让公司人去大厅交。打通电话,我说:你现在马上去大厅把房产税交一下,对方说:啥是房产税呀?为啥要交房产税呀?我说:你先不要问啥原因,先去交了我再给你细说,我现在只能告诉你没有交房产税会影响到我们申请发票的。挂了电话我说:局长不好意思,我不知道还要交房产税,我让公司人去交了,交完以后马上给您送过来。可能是我的表现还不错,那位局长说:这次我先给你批了,下次再没有的话我就直接给你退了。我很开心赶紧对那位黄色性格的局长说了一句:谢谢局长,如果不是您今天对我手下留情,我可能会被老板骂了,谢谢您!谢谢!

        因为了解如何和不同性格的人沟通,我发现我开始喜欢上了自己的工作,可能又有人会认为:税务局不应该全心全意的为纳税人服务吗?你这么费心的去讨好他们多累呀?其实在我看来我没觉得累呀?一点面这是我的工作,另外一方面在政府部门很努力的确实是改变了很多,比如10年以前我总是被骂那是因为我当时的业务不够熟练,他们很多很多那种看起来很凶的人其实就是刀子嘴豆腐心,也可能是工作上极大的压力不能够被及时的排解的时候又面对同一个问题要对不同的人不停的说不停的说,又因为种种原因就会造成一些情绪上的不稳定,是对的这件事情而非针对我本人。就像我们去医院看病的时候医生总会把最坏的结果告诉我们,也像我的爸爸妈妈一样总是嘴巴上对我很凶,可是内心却是深深的爱着我的。10年之后再去税务局办理业务时能够听到:您好!请问您需要办理什么业务?最开始的时候听到这样的需要是极为不习惯的。所以税务部门也是在背后付出了很多很多的,其实也是需要纳税人给到一些反馈的,而这样好的反馈也给到了努力的为纳税人做了很多工作的税务工作人员的一个极大的鼓励。才能够让税企关系变得更加的融合。当然了另外一个重要的原因是我需要通过我自己的努力去更快的要办理好我需要办理的事情,自然而然我需要有更充分的准备提高我办事的效率,我需要通过自己的努力去得到自己想要的结果而通过等待给到我的结果,两者的区别是前者我可以自己选择,后者是我是被选者。各位需要怎么选择呢?

        好了各位今天的分享到次结束,希望我的分享可以给各位提供一点点帮助。最后给自己打个广告:我是冯丽,注册公司,代理记账可以找我,另外现在是乐嘉性格色彩传道者,可以帮助您在性格的角度上帮您个人成长,亲子关系,婚姻中的两性关系。咨询乐嘉性格色彩目前是免费的,欢迎来撩。下期的话题是:我们谈谈情说说爱!

     

     


     

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