智慧景区（上）

1.什么是智慧景区？

2.怎么建设智慧景区

3.智慧景区是干什么的？

4.智慧景区如何提供有针对的服务？

1.1广义的智慧景区是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。

1.2狭义的智慧景区是数字景区的完善和升级，是指能够实现可视化管理和智能化运营，能对环境，社会经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。

1.3狭义的智慧景区强调技术因素，广义的智慧景区不仅强调技术因素，还强调管理因素。

2.1智慧景区的总体框架

2.1.1智慧景区的总体构成

智慧景区系统的建设首先要构架数据中心、沟通服务端和使用端，因此，它包括三大部分:数据中心、服务端和使用端。

三个部分通过互联网物联网相互联接。服务端是直接或间接为旅游者提供服务的企事业单位或个人，如政府管理部门，相关部门，咨询机构，旅游企业等;使用段位广大的旅游者拥有能够上网的终端设备，尤其是超便捷上网终端。如平板电脑和智能手机;数据中心由大量存储有各类旅游信息的服务器组成，有专门的机构负责进行数据的维护和更新。

2.1.2智慧景区系统的总体架构

智慧景区建设内容概括起来可以分为两个层次和两个中心的建设:基础层，应用层和指挥调度中心、数据中心。

基础层包括通信网络设施，信息安全保障，物联网软硬件系统，视频系统数据中心等。其中包括物联网硬件包括各种传感设备，如射频传感器，位置传感器，能耗传感器，速度传感器，热敏传感器，湿敏传感器，气敏传感器，生物传感器的等，这些设备嵌入到景区的物体和各种设施中，并与互联网连接。

应用层包括面向各职能部门的应用信息系统一家强资源保护管理为目的的建设的环境监测系统，生物、文物资源监测系统，规划监测系统等;面向日常经营管理的自动化办公系统，规划管理信息系统，GPS调度系统，视频监控系统，电子门票系统led。大屏幕信息发布系统等;面向产业发展的电子商务，旅行社和酒店管理、客户关系管理系统等，以及面向游客服务的信息呈现和互动系统。

指挥调度中心实现管理资源的整合，以及对各职能部门的统一组织协调是最重要的核心平台。它整合系统各应用支撑系统的能力，实现资源监控运营管理游客服务产业整合等功能。